オリコン顧客満足度(R)調査 2022年2月発表ランキングを公開

〜2022年 オリコン顧客満足度(R)調査 2月発表ランキング〜

金融　ニュースリリースはこちら
▽ランキング総合1位の結果はこちら
『クレジットカード』：【楽天カード】

スポーツ&ヘルス　ニュースリリースはこちら
▽各ランキング総合1位の結果はこちら
『フィットネスクラブ』：【GOLD’S GYM】
『キッズスイミングスクール』：【イトマンスイミングスクール】

生活
▽各ランキング総合1位の結果はこちら
『食材宅配サービス』：
「首都圏」:【生活クラブ】
「東海」:【生活クラブ】
「近畿」:【コープこうべ】【生活クラブ】※同点1位
ニュースリリースはこちら

▽各ランキング総合1位の結果はこちら
『トランクルーム』：
「トランクルーム　レンタル収納スペース」：【イナバボックス】
「トランクルーム　コンテナ」：【イナバボックス】
「宅配型トランクルーム」：【AZUKEL】
ニュースリリースはこちら

住宅
▽各ランキング総合1位の結果はこちら
『ハウスメーカー　注文住宅』：【スウェーデンハウス 】
ニュースリリースはこちら

『新築分譲マンション』：
「首都圏」：【野村不動産】
「東海」：【積水ハウス】
「近畿」：【阪急阪神不動産】
「九州」：【九州旅客鉄道】
ニュースリリースはこちら

▽各ランキング総合1位の結果はこちら
『建売住宅 ビルダー』：
「東北」（初調査）：【飯田産業】
「北関東」：【グランディハウス】
「首都圏」：【ポラスグループ】
「東海」：【玉善】
「近畿」：【フジ住宅】
「九州」（初調査）：【大英産業】
『建売住宅　ハウスメーカー』：【積水ハウス】　
『建売住宅 デベロッパー』：【三井不動産レジデンシャル】
ニュースリリースはこちら

※調査概要は、各ランキングページにて掲載しております。

　調査は、実際のサービス利用者を対象にインターネットにて実施いたしました。自主調査や企業へのヒアリングをもとに、満足度を構成する「評価項目」を設定。各項目ごとに得点形式で得た回答を集計し、結果について「総合」「評価項目別」「部門別」ランキングとして発表しております。
≫詳しい調査内容についてはこちら

オリコン顧客満足度(R)とは
　オリコンは目に見えない「人気」という指標を 目に見えるかたちで提供してきました。そのグループ事業として、2006年より、商品やサービスの満足度を可視化する「顧客満足度（CS）調査」を行っています。 当調査では、実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象とした、大規模なアンケート調査を実施し、その結果をランキングとして発表。現在、さまざまな業種・業態における187のランキングを公開しています。消費者側にも企業側にも属さない第三者の中立的な立場で、「満足を可視化」=指標化し、公開することで、消費者には「生活満足度」の向上、企業には消費者に提供する「サービス価値」の向上に、役立つことを目指しています。

■「オリコン顧客満足度(R)調査」公式サイト
■ランキング更新履歴はこちら

■本リリースに関するお問い合わせ
ml-cspr@oricon.jp　 TEL：03-5785-5628
オリコン顧客満足度ランキング広報窓口　長谷川／田中／辻

■その他のお問い合わせ
≫問い合わせフォーム