71.1点
サイトのレイアウトがオシャレで見やすく、自分が必要な情報まで辿り着きやすい。検索結果が充実していて条件に合うプランを見つけられる。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
サイトのレイアウトが見やすく、自分が欲しい情報を検索しやすい。結果が充実しているので希望するプランが見つかる。（30代／男性）
すぐに多くの検索結果が出てきて、出てくる予約サイトも信頼できるサイトのものが出てくるので安心できる。（30代／女性）
ホテルの好みとオプションを細かく設定して絞ることができたので、好みに合わせて見つけやすかったです。（40代／女性）
駅や観光スポットからの距離からも絞れるので、初めての観光地に行くときには立地が把握しやすくよい。（60代以上／男性）
68.9点
検索機能が優秀で使いやすく、サイトが重たいって事も無く他のサイトに比べてもサクサク動くし比較も出来て使いやすかった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
情報の量・質共に概ね問題なし。同じホテルでどのサイトからの予約が最安か一目瞭然なのが良い。（60代以上／男性）
普段複数のサイトを比較しないで、特定のサイトしか見ないので、格安に利用できて良かった。（40代／男性）
他のサイトよりも比較がしやすいし情報量も多いかと。アプリ自体もわかりやすく良いと思う。（40代／女性）
コストパフォーマンスの高い宿泊ホテルを短時間で検索できて、予約完了できるところ。（30代／男性）
68.3点
私が口コミを寄せることが多いトリップアドバイザーと繋がっている為、口コミの基準がわかりやすく参考にしやすいこと。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
複数のサイトの価格を一括で検索・比較でき、実際に安価で予約ができたため。（20代／女性）
いろんなホテルが載っていた。情報量が豊富なので良い。好みのを選択できる。（50代／女性）
各ホテルサイトでの結果が一括比較できる。写真がしっかり見られる。（40代／男性）
金額と立地等こちらが知りたい情報が簡潔で分かりやすく載っている点。（40代／女性）
67.9点
平均金額よりも1-3万円ほど安く泊まれたので良かったです。ホテルの情報が豊富に掲載されている点も良かったです。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
細かい条件設定でホテル選びができ、候補に挙がったものを比較するのに便利な機能があること。（40代／男性）
ホテルの掲載件数が多く、自分の希望に沿ったプランが見つけやすい。料金が安い。（30代／女性）
予約した後に、空港のどこに行けば良いかとか予約表に載っていて助かります。（50代／男性）
検索できるホテル数と口コミ数が多いので条件に合うホテルを見つけやすい。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,016人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業12社を対象にした「ホテル比較サイト」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ホテル比較サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ホテル比較サイト」選びにお役立てください。
サンプル数
2,016人
このホテル比較サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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