過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、宿泊施設（1泊以上）の情報を検索・比較した1,936人による、ホテル比較サイト別 比較・評判の内、トリップアドバイザーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイト・アプリの使いやすさ |  | 69.9点 |
| B.検索のしやすさ |  | 68.2点 |
| C.検索結果の充実さ | | 69.4点 |
| D.比較のしやすさ | 4位 | 67.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性海外のホテルを検索していると、ホテルやコンドミニアムの名がホテル名として正しくないと思われる施設がたびたびみられる。
60代以上／男性日本人の多くが必要としているバスタブの有無などが分からない。また、複雑な道等で、ホテルへの道や入り口の方角や場所が分からない。
50代／女性安い順とか駅に近い順とかの検索の仕方があると良いかと。スマホで検索しただけでは、わかりませんでした。
60代以上／男性昨年フィリピン旅行で利用したとき、内容が案内と異なって非常に高く、ヘルプデスクに電話しても解決できなかった。
40代／女性個々の予約サイトでの会員ステータスは反映されないので、上級会員でさらに割引などがあるときは確認が面倒。
60代以上／男性ホテルのHPなどで実際に詳しい情報を求めなければ、詳細情報は判らない。安い条件が優先しすぎる。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
予約サイトに直接アクセスするよりも、トリップアドバイザーを通した方が同じ条件と内容のホテルなのに価格が安かった。複数の予約サイトの価格が一覧で見られるので便利。
利用した人の感想が具体的なところが魅力。自分の行きたい観光地の距離感やホテルのサービスなどが分かりやすく書かれているものが多く、参考になる。
現地でトリップアドバイザーのステッカーを見かけることが多く、それなりに現地調査をしているように思われる。
お部屋の詳細を確認して戻る時、そのままの位置に戻れる（最初からになるところもあるので）。
個人で複数のホテル予約サイトを確認して価格比較するのは大変手間がかかるけど、一発でわかる。
ホテルに関しての口コミや画像も多いし詳細に案内しているので、初見でもわかりやすい。
検索するとたくさんのホテルや情報が出てくるので、選択肢が増えるのが良いと感じた。
口コミを投稿するユーザーが旅行慣れしていて情報の信憑性が高いと感じられるところ。
さまざまなサイトの空き情報が一括してわかった。ホテルの情報や口コミが役に立った。
日にちで検索した時に「通常より高くなっています」などの情報があり見やすかった。
瞬時に複数比較できるのがありがたい、他社サイトより信用できる。
気になるホテルが多い。口コミが多いから情報がもらいやすく比較しやすい。