過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、宿泊施設（1泊以上）の情報を検索・比較した2,016人による、ホテル比較サイト別 比較・評判の内、トリップアドバイザーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイト・アプリの使いやすさ |  | 70.3点 |
| B.検索のしやすさ | 4位 | 67.9点 |
| C.検索結果の充実さ | | 68.3点 |
| D.比較のしやすさ | 4位 | 67.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：17件
60代以上／男性
最安の予約サイトではなく提携サイトを優先して上位に表示する。指定位置からの距離順の並べ替えが不適切な時がある。安価ホテルが掲載されない。
60代以上／女性
日程を入れて出ている価格と実際にホテルに飛んで詳しく見たときの金額が異なっていたことがある。入力した日付が反映されていないのではと思った。
50代／女性
ランキングがしょっちゅう変化する。なんとなく見ているだけでもログインや日程入力を求めるのが煩わしい。
40代／女性
決まった駅で探しているのに、検索結果で出てくるものが検索したい駅より遠く離れたものも沢山出てくる。
40代／女性
安いと思ったら、よく確認しないとトータルで高くなる時があってやめたので、注意が必要なこと。
60代以上／男性
サイトの構成が日本人向けではないと感じられるから、国内サイトと比較してちょっと使いにくい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
平均金額よりも1-3万円ほど安く泊まれたので良かったです。ホテルの情報が豊富に掲載されている点も良かったです。
細かい条件設定でホテル選びができ、候補に挙がったものを比較するのに便利な機能があること。
ホテルの掲載件数が多く、自分の希望に沿ったプランが見つけやすい。料金が安い。
予約した後に、空港のどこに行けば良いかとか予約表に載っていて助かります。
検索できるホテル数と口コミ数が多いので条件に合うホテルを見つけやすい。
ピンポイントでマニアックな地名を入力してもヒットする場所が一定数ある。
海外国内ホテルとも、登録ホテル数が多く選択肢が広くて、使いやすい。
比較が簡単で、検索結果がわかりやすい。見やすいレイアウトである。
人気のホテルがわかりやすい。予約の際、複数社を簡単に比較できる点。
利用者の口コミ評価が有り、価格も明記されているのでわかりやすい。
ホテルから観光地、レストランまで旅に関わる全てを見られるのがよい。