oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、34社を対象に調査を行い、過去1年以内に実際にカラオケボックスを利用した2,750名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
男女別 男性 女性

施設の清潔さ・雰囲気 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

83.99

清潔で、スタッフの対応もよく、フードやドリンクが美味しいしパセラでしか食べれない特別感がある。(30代/女性)

2位

コート・ダジュール

77.56

フリードリンクの種類が多くて良かった。(20代/女性)

3位

ビッグエコー

69.71

設備自体は清潔で、気持ちよく利用できた。(40代/男性)

4位

ラウンドワン

68.99

サービス接客の対応がよかった。(40代/男性)

5位

JOYSOUND

68.09

店内が明るく、騒ぐのに持って来いです。(40代/男性)

6位

シダックス

66.75

なかなか曲の種類が多かった。部屋の中が綺麗でした。(30代/男性)

7位

カラオケ JOYJOY

64.58

よかったのはいろんな設備があること、長くいてもいいこと。(20代/男性)

8位

カラオケ本舗 まねきねこ

62.98

最近店舗数が増えていて、利用しやすいようだ。(40代/女性)

9位

カラオケ館

62.78

部屋がきれいで居心地がいい。(50代/男性)

10位

ジャンボカラオケ広場

59.97

セルフではなく、部屋までドリンクを持ってきてくれる店舗はいいと思った。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,750

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/10/01〜2015/12/24
更新日
2016/7/1
回答者数
2,750人
規定人数
100人以上
調査企業数
34社
定義
主として、カラオケを行うための施設を提供している全国の事業者を指す。

※ラウンドワンのように、複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
調査期間
2015/12/25〜2016/01/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去1年以内にカラオケボックスを利用したことのある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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