oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

カラオケボックス ランキングTOP

1位

カラオケ パセラ

72.12
プランの充実度
66.64点
施設の清潔さ・雰囲気
75.36点
施設の充実度
71.30点
飲食の充実度
74.05点
利用のしやすさ
75.51点
スタッフ
71.92点
コストパフォーマンス
71.04点
機種の充実度
71.50点
2位

コート・ダジュール

68.50
プランの充実度
66.18点
施設の清潔さ・雰囲気
70.43点
施設の充実度
67.90点
飲食の充実度
68.70点
利用のしやすさ
72.61点
スタッフ
67.13点
コストパフォーマンス
66.44点
機種の充実度
68.96点
3位

ラウンドワン

67.86
プランの充実度
66.78点
施設の清潔さ・雰囲気
68.92点
施設の充実度
67.95点
飲食の充実度
66.83点
利用のしやすさ
71.31点
スタッフ
66.97点
コストパフォーマンス
65.83点
機種の充実度
68.59点
4位

カラオケ本舗 まねきねこ

67.81
プランの充実度
67.43点
施設の清潔さ・雰囲気
67.59点
施設の充実度
66.14点
飲食の充実度
66.99点
利用のしやすさ
72.29点
スタッフ
67.54点
コストパフォーマンス
66.92点
機種の充実度
67.81点
5位

シダックス

67.58
プランの充実度
66.23点
施設の清潔さ・雰囲気
67.65点
施設の充実度
66.56点
飲食の充実度
68.47点
利用のしやすさ
71.71点
スタッフ
66.56点
コストパフォーマンス
65.53点
機種の充実度
68.26点
6位

カラオケ レインボー

67.52
プランの充実度
66.19点
施設の清潔さ・雰囲気
68.29点
施設の充実度
66.04点
飲食の充実度
66.89点
利用のしやすさ
72.24点
スタッフ
66.45点
コストパフォーマンス
66.50点
機種の充実度
67.78点
7位

コロッケ倶楽部

67.45
プランの充実度
66.41点
施設の清潔さ・雰囲気
66.82点
施設の充実度
64.99点
飲食の充実度
67.44点
利用のしやすさ
72.64点
スタッフ
67.12点
コストパフォーマンス
66.49点
機種の充実度
67.99点
8位

ジャンボカラオケ広場

67.26
プランの充実度
67.10点
施設の清潔さ・雰囲気
66.34点
施設の充実度
64.51点
飲食の充実度
65.90点
利用のしやすさ
73.01点
スタッフ
66.72点
コストパフォーマンス
65.85点
機種の充実度
68.87点
9位

カラオケ JOYJOY

67.24
プランの充実度
64.25点
施設の清潔さ・雰囲気
68.44点
施設の充実度
65.78点
飲食の充実度
66.48点
利用のしやすさ
72.75点
スタッフ
65.72点
コストパフォーマンス
66.09点
機種の充実度
68.62点
10位

JOYSOUND

67.06
プランの充実度
64.92点
施設の清潔さ・雰囲気
67.73点
施設の充実度
66.42点
飲食の充実度
66.43点
利用のしやすさ
70.96点
スタッフ
66.63点
コストパフォーマンス
65.60点
機種の充実度
68.08点
11位

ビッグエコー

66.57
プランの充実度
64.51点
施設の清潔さ・雰囲気
67.59点
施設の充実度
65.31点
飲食の充実度
65.81点
利用のしやすさ
71.09点
スタッフ
66.29点
コストパフォーマンス
64.52点
機種の充実度
67.76点
12位

カラオケマック

66.16
プランの充実度
66.87点
施設の清潔さ・雰囲気
65.43点
施設の充実度
63.24点
飲食の充実度
64.58点
利用のしやすさ
71.18点
スタッフ
66.06点
コストパフォーマンス
65.27点
機種の充実度
66.80点
13位

カラオケ館

65.80
プランの充実度
63.04点
施設の清潔さ・雰囲気
64.84点
施設の充実度
64.26点
飲食の充実度
65.26点
利用のしやすさ
72.73点
スタッフ
65.66点
コストパフォーマンス
63.82点
機種の充実度
67.27点
14位

カラオケバンバン

65.30
プランの充実度
65.60点
施設の清潔さ・雰囲気
63.22点
施設の充実度
62.12点
飲食の充実度
64.24点
利用のしやすさ
71.50点
スタッフ
65.07点
コストパフォーマンス
65.02点
機種の充実度
65.91点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

待ち時間もなく、急に行ったのに手配してもらった。1人でも入りやすく 店員の対応も明るかった。(50代/女性)

アイスがドリンクバーにあって自分で作れる点。(10代/女性)

カラオケボックス 利用者9,612人が重視した項目

利用のしやすさ
22.77%
プランの充実度
20.93%
施設の清潔さ・雰囲気
13.93%
飲食の充実度
10.02%
コストパフォーマンス
9.91%
機種の充実度
8.23%
施設の充実度
7.87%
スタッフ
6.35%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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知っておきたい!カラオケボックス

カラオケボックスとは

カラオケボックスの特長

カラオケボックスとは、個室でカラオケを楽しむエンターテインメント施設のことです。
最近のカラオケボックスは歌うだけではなく、スポーツ施設やマンガ喫茶が併設されている複合施設内でのサービス提供や、複数人ではなく一人で利用したい人や、パーティや映像鑑賞で利用したい人など、様々な消費者ニーズに合わせてサービスを展開しています。

各社の会員サービス比較

カラオケボックスの会員になると割引サービスなどを受けることができます。2016年4月時点でのカラオケボックス事業者各社のサービスを、各社の公式サイトを参考にオリコンCS市場調査班でまとめました。

◆カラオケ パセラ
【オアシス倶楽部】ハニトープレゼント(店舗限定)など

◆コート・ダジュール
【WEB限定クーポン】10%OFF
【クーポン】平日室料20%OFF

◆JOYSOUND
【モバイル会員】ポイント/特典
【クーポン】室料20%OFF

◆ラウンドワン
【アプリ会員】iOS/Android-アプリ限定クーポンあり
【ラウンドワン LINE公式アカウント】
【ラウンドワン クラブカード】
【クーポン】

◆SHIDAX
【シダックスクラブ】ポイント(100円1ポイント)/割引サービス
【シダックスEPOSカード】ルーム料金30%OFF
【アプリ会員】iOS/Android-アプリ限定クーポンあり
【クーポン】室料20%OFF

◆ビッグエコー
【アプリ会員】iOS/Android-アプリ限定クーポンあり
【BIG ECHO MEMBERS CARD】会員価格特典/ポイント(100円1ポイント)
【割引クーポン】docomoプレミアクラブ/Yahoo!プレミアム会員限定クーポンあり
【クーポン】室料10%OFF

◆カラオケ本舗 まねきねこ
【LINE@】キャンペーン情報/クーポン
【割引クーポン】~20%OFF

◆カラオケ館
【クーポン】室料30%OFF
【カード会員/携帯会員】室料25%OFF

◆コロッケ倶楽部
【アプリ会員】iOS/Android-アプリ限定クーポンあり
【メンバーズカード】特典/ポイント

◆カラオケ JOYJOY
【WEBクーポン】

※最新情報は各社の公式サイト等でご確認ください

カラオケの新しい楽しみ方!“一人カラオケ”とは

“一人カラオケ”の楽しみ方

2000年代中盤から若い世代を中心に、一人で映画館に行く、一人でレジャー施設に行くなどの「おひとり様ブーム」が始まりました。
それに伴い一人でカラオケに行く人も増え「専用ルーム」を備えた店舗や、「専門店」が増えてきており、一人カラオケの人気は格段に上がっています。
友達と一緒に行くと歌えない曲を歌ったり、ストレス発散をしたりなど様々な目的で一人の時間を楽しむ方が増えているようです。
一人カラオケ専用の部屋は、普通の部屋に比べると狭くスピーカーもないため、ヘッドフォンを使用することになりますが、ヘッドフォンにより自分の声がより聞こえやすくなり歌の練習にもピッタリです。
ハンドマイクの他に、プロが使用しているコンデンサーマイクやミキサーが常備されており、レコーディングも出来るので、プロ歌手になったような気分を味わえます。
専門店は普通のカラオケボックスに比べると料金は割高になりますが、部屋に鍵がかけられたり、レディースエリアを備えていたりする店舗もあり、女性一人でも安心して利用できます。
「一人でカラオケに行きたいけど恥ずかしい…」という人もいると思いますが、専門店では利用者みんなが「おひとり様」なので、周りの目を気にせず気軽に利用することができます。

オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:生活関連サービス業
第2階層:娯楽業
第3階層:その他娯楽業
ランキング階層:カラオケボックス

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

再利用意向