oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去1年以内に実際にカラオケボックスを利用した4,791名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 関東 近畿
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代以上
目的別 女子会
属性別 学生

カラオケボックス ランキングTOP

1位

カラオケ パセラ

71.08

初めてキッズルームを利用しました。クッションが敷いてあったり、椅子が用意してあったりと安心して子供と楽しめました。(30代/女性)

2位

ラウンドワン

68.16

小さい子供を連れてのカラオケだったが、店員の応対が親切で、料金も思ったより安かった(60代以上/女性)

3位

カラオケ レインボー

67.96

施設がすごく綺麗で機器や飲食もすごく良いものだと感じました(30代/男性)

4位

コート・ダジュール

67.82

ファミリールームがあいてなかったけど、床に赤ちゃんが歩いてもいいようにマットをひいてくれたのは良かったです(40代/女性)

5位

カラオケ本舗 まねきねこ

67.44

ドリンクバーに温かい飲み物があったこと(10代/女性)

6位

ジャンボカラオケ広場

67.26

カラオケ機械に支障があったとき、すぐに別の部屋に案内してくれた。(20代/女性)

7位

シダックス

67.18

質問に対して細かく説明してくれる。(40代/女性)

8位

JOYSOUND

66.80

店舗にはいったところがホテルのエントランスみたいで素敵だった。(20代/女性)

9位

カラオケバンバン

66.08

最新の曲が入っていて感動した!採点も精密になっていてよかったと思う。(20代/女性)

10位

カラオケ館

65.92

安いのにきれいなところ。(10代/女性)

11位

ビッグエコー

65.68

テレビが見れたりはいいし〜ライブ映像とかも有るからいいけど、本人動画が最新をもっと欲しいです(30代/男性)

12位

カラオケ 歌うんだ村

64.27

臨機応変に対応してくれた(30代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • コロッケ倶楽部
  • カラオケマック
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,791

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/12/27〜2017/03/04
更新日
2017/07/03
サンプル数
4,791人(調査時サンプル数5,059人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
主として、カラオケを行うための施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※ラウンドワンのように、複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去1年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的以外の利用者」は除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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