oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、34社を対象に調査を行い、過去1年以内に実際にカラオケボックスを利用した2,750名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
男女別 男性 女性

コストパフォーマンス 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

79.71

清潔で、スタッフの対応もよく、フードやドリンクが美味しいしパセラでしか食べれない特別感がある。(30代/女性)

2位

コート・ダジュール

72.01

ケーキセットが安くなっている日があって良かった。(40代/女性)

3位

カラオケルーム 歌広場

68.45

歌いたい曲が歌えれば、とりあえず良しとします。営業時間や立地などは、利用しやすくて良いと思います。(40代/男性)

4位

カラオケ本舗 まねきねこ

65.18

料金が分かりやすく安い。曲数が多い。(30代/女性)

5位

ラウンドワン

61.21

部屋が広くきれいで過ごしやすかった。(60代以上/女性)

6位

シダックス

60.63

大人数でも入れる部屋でよかった。(30代/男性)

7位

JOYSOUND

59.66

スムーズに案内してもらえた。部屋も綺麗だった。(50代/女性)

8位

カラオケ JOYJOY

59.38

有名なのと、店舗が新しかったからキレイだった。(20代/女性)

9位

カラオケ館

58.88

夜のフリータイムが朝の6時までなところがいい。あと、利用料金に関しては交渉に応じて値下げしてくれる時があるので助かる。(30代/女性)

10位

ビッグエコー

58.35

設備自体は清潔で、気持ちよく利用できた。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,750

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:生活関連サービス業
第2階層:娯楽業
第3階層:その他娯楽業
ランキング階層:カラオケボックス

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/10/01〜2015/12/24
更新日
2016/7/1
回答者数
2,750人
規定人数
100人以上
調査企業数
34社
定義
主として、カラオケを行うための施設を提供している全国の事業者を指す。

※ラウンドワンのように、複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
調査期間
2015/12/25〜2016/01/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去1年以内にカラオケボックスを利用したことのある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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