oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

カラオケボックス ランキングTOP

1位

カラオケ パセラ

72.12

久しぶりに会う友達との集まりだったので、サービスで写真を撮って頂けたことが嬉しくありがたかった。(30代/女性)

2位

コート・ダジュール

68.50

予約の際に、いつも使っている部屋を覚えていてくれて、言わなくても押さえてくれている事が嬉しいです。(40代/男性)

3位

ラウンドワン

67.86

新曲も豊富で、マイクとかリモコンもきれいで使いやすいから。(40代/男性)

4位

カラオケ本舗 まねきねこ

67.81

特に接客が良いと思いました。私はどんなに設備が整っていても店員の接客が悪ければ二度と行かないぐらい接客を重視します。(30代/男性)

5位

シダックス

67.58

いつも頼む食べ物を覚えてくれていたり、禁煙ルーム希望などちゃんと覚えてくれていて嬉しい。(20代/女性)

6位

カラオケ レインボー

67.52

料金が安く、待ち時間が少ないところです。(40代/女性)

7位

コロッケ倶楽部

67.45

どの機械がいいのかが分からなく沢山質問しましたが詳しく説明してくれました。食事の届ける時間設定もしてくれました。(20代/女性)

8位

ジャンボカラオケ広場

67.26

シニア会員に配慮した料金設定で他のお店より料金も安く、足が悪い私は一人の時は、ドリンクを運んでもらい助かった。(60代以上/女性)

9位

カラオケ JOYJOY

67.24

プランを比較して安い方を提案してくれた(20代/女性)

10位

JOYSOUND

67.06

子連れだったのですが、退出する時に、ゆっくりでいいですよと声かけられた。(40代/女性)

11位

ビッグエコー

66.57

割引になる方法を具体的に教えてくれたので、JAFカードを提示して割り引きしてもらいました。(30代/女性)

12位

カラオケマック

66.16

ドリンクバーが充実してるし、ソフトクリームもあった事。(40代/女性)

13位

カラオケ館

65.80

待ち時間が短い。店員の対応が丁寧で、料金等の説明がわかりやすい。店内がいつも清潔で、清掃が行き届いている。(30代/女性)

14位

カラオケバンバン

65.30

いつも大体が夜食事の後に利用するのでフリータイムで始発まで入れるので助かってます。(40代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • カラオケCLUB DAM
  • 時遊館
  • ジャパンカラオケ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング

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再利用意向