oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

カラオケボックス ランキングTOP

1位

カラオケ パセラ

72.12

誕生日パーティで利用したときに、ケーキを出すタイミングなど融通をきかせていただき、とても助かりました。(30代/男性)

2位

コート・ダジュール

68.50

カウンターでサービスの内容を決める時に友達が遅れてくると言ったらその友達に連絡する時間をくれた。(20代/女性)

3位

ラウンドワン

67.86

部屋も広くてキレイで防音もされていて、マイクも2つ使って歌っても、キーって音がならなくていい。(30代/女性)

4位

カラオケ本舗 まねきねこ

67.81

店の立地条件は素晴らしく、また受付の店員さんもとても真摯な対応をして下さいました。(20代/男性)

5位

シダックス

67.58

受付での対応で、料金が特になるように、支払った後にもかかわらずやり直しをしてもらった。(60代以上/女性)

6位

カラオケ レインボー

67.52

受付時に丁寧で親切な対応をしてくれた。(20代/女性)

7位

コロッケ倶楽部

67.45

無事に会を終えることができ、大変、満足しています。(30代/男性)

8位

ジャンボカラオケ広場

67.26

マイクの音をそんなに大きくしていないのに二つマイクをつけた時にハウリングになり、店員さんが即座になおしてくれました。(20代/女性)

9位

カラオケ JOYJOY

67.24

飲食メニューが豊富でわりと美味しい。(40代/女性)

10位

JOYSOUND

67.06

子供会で使用しました。広い部屋があり、食事付の安いプランもあってよかった。(30代/女性)

11位

ビッグエコー

66.57

雰囲気が良いので入りやすいです。居心地が良いのでついつい長くいてしまいます。(50代/女性)

12位

カラオケマック

66.16

忘れ物をした祭にすぐに対応してくれた。(10代/女性)

13位

カラオケ館

65.80

受付で頼んだ飲み物をすぐに持ってきてくれる、終了連絡がない、など店員が不必要に干渉してこない点。(30代/女性)

14位

カラオケバンバン

65.30

来店時にほぼ満室で希望機種の部屋があいていなかったが、途中で空いたから連絡をしてくれて、部屋の変更をしてくれた。(20代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • カラオケCLUB DAM
  • 時遊館
  • ジャパンカラオケ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:生活関連サービス業
第2階層:娯楽業
第3階層:その他娯楽業
ランキング階層:カラオケボックス

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向