oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

カラオケボックス ランキングTOP

1位

カラオケ パセラ

72.12

自分は利用時間が家の事情で限られてるため飲食の注文に対する反応の早さ、利用時間の連絡とかいつも助かっている。(40代/男性)

2位

コート・ダジュール

68.50

いつもフリープランで利用していますが、料理の美味しさとか、利用時間とか、部屋の清潔さには十分満足しております。(50代/男性)

3位

ラウンドワン

67.86

他の遊びもできた上でカラオケも曲数は充分あったのである程度は楽しめた。(20代/男性)

4位

カラオケ本舗 まねきねこ

67.81

子供を連れていたのでキッズルームを希望したところ、広くてドリンクバーに近い部屋だったから。(20代/女性)

5位

シダックス

67.58

よくわからないシステムや割引は率先して教えてくれて客にとって安くなるように教えてくれた。(40代/女性)

6位

カラオケ レインボー

67.52

平日フリータイムプランの料金。ドリンクバーの種類の多さ。(50代/男性)

7位

コロッケ倶楽部

67.45

待ち時間がなく、注文したものが来るのも早い。(20代/女性)

8位

ジャンボカラオケ広場

67.26

曲を選ぶ機械が、調子が悪かったので、連絡するとすぐに来て、とりかえてくれた。(50代/女性)

9位

カラオケ JOYJOY

67.24

DAM とJOYSOUND の両方があることが良かった。(10代/男性)

10位

JOYSOUND

67.06

1人で行っても自然に接客してくれる。2時間のご利用でしたらフリータイムの方がお得ですよと薦めてくれた。(30代/女性)

11位

ビッグエコー

66.57

施設への入退場がしやすい。店員の応対(言葉づかいなど)が良い。など、トータル的にみて満足。(60代以上/男性)

12位

カラオケマック

66.16

フリータイムならリーズナブルな価格。(40代/女性)

13位

カラオケ館

65.80

学生時代の友人との飲み会の2次会で利用したが、お酒の種類が豊富で良かった。(30代/男性)

14位

カラオケバンバン

65.30

小学生以下は室料(フリータイム)が大人の半額で飲み放題ですごく安くて満足した。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • カラオケCLUB DAM
  • 時遊館
  • ジャパンカラオケ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向