oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

カラオケボックス ランキングTOP

1位

カラオケ パセラ

72.12

いつ行ってもキレイ。カラオケ以外のアメニティやサービス面も行き届いている。(30代/女性)

2位

コート・ダジュール

68.50

子連れで行ったときに子供用のマイクをどうぞと貸してくれた。子供用のマイクがあるとは知らなかったので気遣いが嬉しかった。(20代/女性)

3位

ラウンドワン

67.86

手を滑らせて落とした食べ物を服に落としてしまった。が、その後、店員さんがきれいに対応してくれた。(40代/女性)

4位

カラオケ本舗 まねきねこ

67.81

とにかく安く済むところといったらまねきねこ。部活の打ち上げの際は利用させていただきます。(20代/女性)

5位

シダックス

67.58

飲み物が出てくるのが早かった。隣の音に邪魔されることもなく、快適な時間が過ごせた。(50代/女性)

6位

カラオケ レインボー

67.52

家族で安心していけるカラオケで、値段も安く、店員の対応もよかった。(30代/男性)

7位

コロッケ倶楽部

67.45

ランチや軽食のセットがあり、利用できる時間も長く、ゆっくりと食事とカラオケを楽しむことができる。(30代/女性)

8位

ジャンボカラオケ広場

67.26

子供に対して、じゃんけんイベントや塗り絵イベントなど、楽しい催しがあった。(30代/女性)

9位

カラオケ JOYJOY

67.24

トイレや机まわりの汚れがなくとても綺麗で気持ちよく使うことができました。(10代/女性)

10位

JOYSOUND

67.06

音響が綺麗だった、また他のカラオケにはない歌いたい歌があった。(20代/女性)

11位

ビッグエコー

66.57

他のカラオケ店に比べとても綺麗。スタッフの応対もとても感じが良い。食べ物のメニューもとても豊富で美味しい。(50代/女性)

12位

カラオケマック

66.16

立地がいい。1人でも行きやすい。(30代/女性)

13位

カラオケ館

65.80

大人数で来店しましたが待ち時間が少なく週末のわりにはスピーディーに対応してくれました。(40代/女性)

14位

カラオケバンバン

65.30

子連れで行った時に、女性の店員の方が「こちらの機種の方が子供の歌が豊富ですよ」と教えてくれた。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • カラオケCLUB DAM
  • 時遊館
  • ジャパンカラオケ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向