oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、34社を対象に調査を行い、過去1年以内に実際にカラオケボックスを利用した2,750名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
男女別 男性 女性

施設の充実度 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

78.19

カラオケ以外の施設や食への豊富さは唯一。(50代/男性)

2位

コート・ダジュール

74.59

店員の方の印象が良かった。(40代/女性)

3位

JOYSOUND

70.50

子供がいたので大きい座敷にしてくれた。(50代/女性)

4位

ラウンドワン

69.09

従業員のクオリティーがとてもよい。(50代/男性)

5位

シダックス

67.16

バースデークーポンがある。(30代/女性)

6位

ビッグエコー

66.70

チェーン店で同じようなサービスレベルが想像でき、安心感がある。(40代/男性)

7位

カラオケ本舗 まねきねこ

62.63

平日昼間1時間10円で、持ち込み可で良い。(50代/男性)

8位

コロッケ倶楽部

62.48

店員の接客姿勢が良かった。(40代/男性)

9位

カラオケ館

62.02

平日21時頃、利用。空いていたのか申し込み人数である5人よりも、倍の人数に対応できそうな部屋に案内してくれた。(40代/女性)

10位

カラオケ JOYJOY

61.64

有名なのと、店舗が新しかったからキレイだった。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,750

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:生活関連サービス業
第2階層:娯楽業
第3階層:その他娯楽業
ランキング階層:カラオケボックス

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/10/01〜2015/12/24
更新日
2016/7/1
回答者数
2,750人
規定人数
100人以上
調査企業数
34社
定義
主として、カラオケを行うための施設を提供している全国の事業者を指す。

※ラウンドワンのように、複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
調査期間
2015/12/25〜2016/01/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去1年以内にカラオケボックスを利用したことのある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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