oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、36社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に分譲マンション管理会社 近畿を利用した1,537名の方からの回答を得ました。

分譲マンション管理会社 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 管理人 日常業務対応 管理会社担当者 事務管理業務 コストパフォーマンス
規模別 小規模 大規模

分譲マンション管理会社 近畿 ランキングTOP

1位

大京アステージ

69.86

日常の点検業務、清掃業務において細かな点まで気配りがとどいている。(60代以上/男性)

2位

三菱地所コミュニティ

69.18

消防訓練等マンションの運営に積極的に提案してくれた。(60代以上/男性)

3位

長谷工コミュニティ

69.02

管理人さんがご夫婦で、いつも朝挨拶してくれて気持ちがいいです。(40代/女性)

4位

東急コミュニティー

68.80

管理人の業務終了間際に車のゲートチェーンを壊したことがあるのですが、ある部品を交換したらすぐ直るとおっしゃってくれて対応してもらったこと。(40代/女性)

5位

大和ライフネクスト

68.76

大規模修繕に対する対応が的確に処理していただいた。(60代以上/男性)

6位

グローバルコミュニティ

66.67

管理人の方は、ゴミ置場の清掃を丁寧にやって下さり、住民側もきちんと分別してゴミを出そうと思えるようになった。(30代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 三井不動産レジデンシャルサービス関西
  • 浪速管理
  • 住友不動産建物サービス
  • 阪急阪神ハウジングサポート
  • 近鉄住宅管理
  • 日本ハウズイング
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,537

この分譲マンション管理会社 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/03/14〜2018/06/08
更新日
2018/09/03
サンプル数
1,537人(分譲マンション管理会社 首都圏、東海、近畿、九州調査を含む総サンプル数6,009人)
規定人数
100人以上
調査企業数
36社
定義
分譲マンションの管理を行う企業を対象とする。
管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務など。
調査期間
2018/06/11〜2018/06/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:近畿(大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県) 条件:過去5年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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