三井不動産レジデンシャルサービス関西
修繕積立金の改定時のシミュレーション等の資料を迅速に提案作成してくれた。(50代/男性)
2019年、『分譲マンション管理会社 近畿』の顧客満足度ランキングは、【三井不動産レジデンシャルサービス関西】が1位に。昨年は当社規定の回答者数に満たなかったためランクインしませんでしたが、今回の調査では回答者条件を満たし、1位となりました。2位の【住友不動産建物サービス】、3位の【浪速管理】も同様の理由で今回ランクインしました。評価項目別では、【三井不動産レジデンシャルサービス関西】が「日常業務対応」などを含む3項目で、【住友不動産建物サービス】が「管理人」などを含む2項目で1位を獲得しています。
分譲マンション管理会社 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
修繕積立金の改定時のシミュレーション等の資料を迅速に提案作成してくれた。(50代/男性)
管理人の人柄がよく、よくしてくれている。(40代/男性)
地震、台風被害へのアドバイスなど、専門的助言。(60代以上/男性)
ゴミ収集が行われる曜日の朝(出勤日ではない日)に収集が終わる時間だけ出勤して清掃してくださっていた時。(40代/男性)
何事にも、すぐに対応してもらえる。(50代/女性)
住民から他社への管理業務委託の提案があったときに、費用の引き下げなど継続に対して努力された。(50代/女性)
以前の長期勤務された管理人さんが定年になったが、管理組合の要望で1年ごとの延長契約で続けてもらい、交代の際には、半年以上かけて引き継ぎをやってくれた。(60代以上/男性)
理事会の議事録の作成が迅速でよい。(50代/男性)
今の管理人さんは非常に丁寧な方であり、面倒な住人に対しての対応も適切にこなしてくれる。機転が効く人。(60代以上/女性)
ベランダの柵の弛みを相談すると直ぐに対応してくださり修理してくれた。(50代/女性)
季節ごとにいろいろデコレーションしてくれたり細やかな心使い。(60代以上/男性)
知識がなかったので全てお任せして議案などをまとめてもらった。(40代/男性)
私の質問、要望には丁寧に対応していただいた。(60代以上/男性)
対応が迅速。知識が豊富。(60代以上/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,202人
この分譲マンション管理会社 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。