【2020年】おすすめの分譲マンション管理会社 近畿ランキング・比較

分譲マンション管理会社 近畿 総合ランキング

1位

三井不動産レジデンシャルサービス関西

71.68

管理人さんは外で会った時も覚えていてくれて挨拶してくださる。どんな仕事もきちんとしてくださるし対応が早い。パーフェクトな管理人さんだと思う。(30代/女性)

2位

浪速管理

71.55

専有部分の不具合でもとりあえず見に来てくれ、できる範囲で対応してくれた。業者に頼まなくても済みとても助かった。(50代/女性)

3位

近鉄住宅管理

71.15

管理組合は、1年事にメンバーがかわるので、管理会社担当者の提案や他のマンションでの実例など参考になることがたくさんありました。(60代以上/女性)

4位

住友不動産建物サービス

70.52

誠実に対応してくれたと思います。管理員、清掃スタッフ等普段から連絡を密にして、意思疎通がよくできていたと思います。(60代以上/男性)

5位

阪急阪神ハウジングサポート

70.51

管理人は、土日もいるし、清掃は行き届いてると思う。24時間ゴミ出しが、可能で、ゴミ置き場もいつもキレイにしている。修繕が必要な箇所は、キチンと修繕している。(30代/男性)

6位

東急コミュニティー

70.50

以前、積立金などまったく不明朗なことになり果てていた管理会社から、東急コミュニティに変更したおかげで、お金の管理が明朗になり、計画的な管理、修繕が行えている。また管理人さんも良い人が多い。(60代以上/男性)

7位

三菱地所コミュニティ

70.28

どの業務もとにかくしっかりしていて信頼できる。掃除に関しては「ここまでしてくれるの!?」と驚く程頻繁にくまなくピカピカにして下さり毎日感謝しています。(20代/女性)

8位

関電コミュニティ

70.23

建物の修繕計画など、10年に一度大がかりな工事があり、塗り替えるドアや壁なとも細かく住民にアンケートをとってくれる。(40代/女性)

9位

野村不動産パートナーズ

69.88

管理人は長期的に同じ人が担当してくれるため、融通が利きやすい。滅多にお願いすることは無いが、一度ベランダ照明のトラブルが起き、迅速に対応してくれたのは大変ありがたい。(50代/男性)

10位

大京アステージ

69.74

子どもが共用部分を汚してしまった時、こちらで謝りに行って掃除しようとする前に既にキレイにしていてくれた。管理員の方はとても優しくて対応が早く、一生懸命さが伝わる。(40代/女性)

11位

長谷工コミュニティ

69.63

掃除が行き届いてる。設備が故障しているところはすぐに見つけて修理を依頼していることを周知してくれる。マンションで打ち水のイベントを実施して住民同士のコミュニケーションの場を作ってくれた。(40代/女性)

12位

日本住宅管理

69.57

高齢化する住人に対して管理人が適切な挨拶や声掛け、雑談に応じるなど、数字や実績に習われにくいきめ細かな対応をしていて非常に良い。(50代/男性)

13位

互光建物管理

69.53

いつもきちんとした服装で仕事をこなしていらっしゃるし、気軽に声をかけていただいたり、かけたりし、また親切な対応も出来ている。(60代以上/女性)

14位

大和ライフネクスト

69.30

管理人さんの対応が皆さんとても優しい点。鍵をなくした子どもに対する対応が優しく、親が留守にしがちなときに何かあったときとても助かりました(50代/女性)

15位

グローバルコミュニティ

68.33

毎日ゴミ捨て場をとてもキレイに清掃してくださっている。また、子どもが集団登校する前に集合しているときに出てきてくださり、子どもに声をかけてくれたり、いない子どもの確認をしてくださる。(30代/女性)

16位

伊藤忠アーバンコミュニティ

67.44

子供たちの自転車を買い増す度に、駐輪場を新たに借りたいと管理人さんに相談するのですが、空きがある時も無い時もありましたが、どちらの場合でも適切・迅速に対応してくださいました。(40代/女性)

17位

日本ハウズイング

66.52

管理人さんはこまめに連絡をくれ、寄り添って業務を行ってくれます。総会の時も上手くフォローしてくれました。(50代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • あなぶきハウジングサービス
  • エスリード建物管理
  • 日本総合住生活
  • 合人社計画研究所
  • 穴吹コミュニティ
  • 日本管財住宅管理
  • コミュニティワン
  • 日本ビルサービス

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,892人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業41社を対象にした「分譲マンション管理会社 近畿」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「分譲マンション管理会社 近畿」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「分譲マンション管理会社 近畿」選びにお役立てください。

分譲マンション管理会社 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
管理員日常業務対応管理会社担当者事務管理業務コストパフォーマンス
築年数別
ランキング
3年以上10年未満10年以上20年未満20年以上30年未満30年以上
規模別
ランキング
小規模(100戸未満)大規模(100戸以上)
管理員別
ランキング
男性管理員女性管理員
管理会社担当者別
ランキング
男性担当者女性担当者
管理物件別
ランキング
リプレイス

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,892

この分譲マンション管理会社 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2020/02/03〜2020/04/10
更新日
2020/09/01
サンプル数
4,892人(分譲マンション管理会社 首都圏/東海/近畿/九州調査における総サンプル数27,872人)
規定人数
100人以上
調査企業数
41社
定義
分譲マンションの管理を行う企業
なお、管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを指す
調査期間
2020/04/13〜2020/04/23
2019/04/25〜2019/05/09
2018/06/11〜2018/06/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:過去7年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向

管理員の推奨意向

管理会社担当者の推奨意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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