野村不動産パートナーズ
管理組合の理事会資料の作成など運営するにあたり、的確なアドバイスがあった。(60代以上/男性)
管理組合の理事会資料の作成など運営するにあたり、的確なアドバイスがあった。(60代以上/男性)
全般的によくやってくれていると思うので、特にこれがというのはないが、他社との相見積もりなどの比較ではそもそもが高いのか安いのかがわからずにいた。(50代/女性)
総会のサポートがしっかりしていて助かる。日常の報告や会計管理もしっかりしていて安心して任せられる。(60代以上/女性)
住人は管理についてほとんど分かっていないのですが、それをいちから教えてくれた。(60代以上/男性)
住民の高齢化が進んできている事への危惧がある中で、管理会社として対応できる範囲を明確に出し住民への協力を惜しまない姿勢に有り難さを感じます。(60代以上/女性)
他のマンション管理会社は利用したことがないが、これまで特に問題になる、気になるようなことはないところ。通常の清掃業務以外にも個別にリクエストにもこたえてくれるような柔軟性が高いところ。(40代/男性)
マンション分譲会社の子会社であるため、管理箇所を的確に把握している。(60代以上/男性)
マニュアルに添ってやって下さっていると思います。最低限の事は示して頂いているとは思います。(60代以上/女性)
管理組合運営のサポートが手厚い。わからないことがあったらささいなことでも聞いて答えや助言をしてくれた。(50代/女性)
現在は別会社であるが、元々は施工業者のグループ会社であったため、建物のことを熟知している点。(60代以上/男性)
自分が理事をしている時の担当者は、相談に対しての対応が早くてとても良かった。また、利用者が少ない機械式駐車場を埋めるという提案をしてくれて、実現までこぎつけてくれて本当によかった。(40代/女性)
対応が早く丁寧。何かの見直しの時の見積もりも複数取っていて説明も適切。(50代/女性)
他と比べようがないが、特に問題ないと思う。管理人さんは、途中で代わったけれど、お二人とも良い人です。(60代以上/男性)
今の担当者が知識も経験も豊富な方で、調べて欲しい事や担当者からの提言も的確にスムーズに答えてくれるのはありがたい。(50代/男性)
対応にスピード感があり、理事会でのサポートもそれなりの評価ができ安心感があった。(60代以上/男性)
前回理事長をしたときの担当者は連絡が取りにくく対応も遅く、誠意が感じられなかったが、昨年の担当者は連絡や対応が早く、良い提案をしてもらえることもあり、大変助けられた。(60代以上/女性)
以前の管理会社に比べると、非常に住居民の立場でマンションの管理の提案をして頂けている。安心してその提案を受け入れることが出来る場面が多い。(60代以上/女性)
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サンプル数
5,016人
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※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
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