過去3年以内にビジネス目的で印刷商品の注文を行ったことがある4,748人による、ネット印刷通販別 比較・評判の内、プリントパックを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 6位 | 74.2点 |
| B.特典・キャンペーン | 5位 | 68.0点 |
| C.商品のバリエーション | 4位 | 77.2点 |
| D.注文対応 | 4位 | 77.6点 |
| E.品質 | 5位 | 78.8点 |
| F.納期 |  | 79.3点 |
| G.コストパフォーマンス | 4位 | 77.9点 |
| H.サポート体制 | 6位 | 71.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| チラシ・フライヤー | 76.2点（第5位） | |
| 名刺 | 77.1点（第5位） | |
| ポストカード・DM | 77.3点（第4位） | |
| パンフレット | 76.9点（第4位） | |
| 冊子・カタログ | 76.8点（第5位） | |
| ポスター | 76.8点（第5位） | |
| シール・ステッカー・ラベル | 75.9点（第3位） | |
| POP | 77.8点（第2位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 91.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 95.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性同じ色味でずっと注文していたが、突然白色の紙が黄色がかっていた。問い合わせても、注文を受けた色でやっているとの一点張りなところに不信感を持った。次回からの注文にも関わるため、何度も何度も問い合わせをし、ようやくきた返事が紙の納入会社が変わると色味が変わるとの返答に、安いだけのことはあるんだなと痛感した。
50代／女性例えば色校などを挟むと、値段が都度上がる。あまり細かい修正が入れられないので、色味に関しては自分の思い通りになったことがなく、妥協しなければならない。こだわるのであれば、やはりオフセット印刷が無難。
40代／女性データ形式など選ぶ項目が多すぎて複雑なので、デザインに知識がある人でないと入稿するのに手間取る。デザインを作る人と、入稿する人が違う場合でも、スムーズに入稿できるようなわかりやすさと工夫が欲しい。
40代／女性印刷の質があまり良くなく、たまに印刷ミスがある。出荷の際に確認しなかったのかというくらいのインク汚損など。再印刷を頼もうにも電話がつながらないので、結局メールになる。再印刷にはきちんと対応してもらえる。
40代／男性梱包に詰め物がなく、チラシの角に折れがついたり、歪んで届いたことがあった。トンボ設定などが慣れていない者にとってはわかりにくい。よって、出来上がりが失敗することが多い。問い合わせがしにくい。
60代以上／女性テンプレートが複数枚の場合に、アートボードがバラバラなのが非常に不愉快。センターまたは角基準でデータを貼り付けできるように、きれいな数字でアートボードを配置すべきと思う（イラストレーター）。
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良い点
商品の種類やオプション加工など、以前にはなかった選択肢が、どんどん追加されている。客のニーズを取り入れている。
ちょっと心配だったページを確認のためにメールをくれたところ。納品に予備がけっこうたくさん入っていたところ。
選べる種類が豊富。紙質やデザイン、フォントなど好みに合わせて組み合わせの自由度の高さがあるところ。
納期と価格のバランスを見て発注できる。その場で、クイックデータチェックを確認して進行出来るので早い。
安い。用紙の名前や厚さがプロ仕様なのでわかりやすい。急がない場合より安くなるのがありがたい。
注文方法がわかりやすい。オンライン上で確認しながら入稿できるのもミスに気づきやすいので良い。
納期によって価格が異なるので自分が予め余裕を持ってデータを入稿すれば費用を浮かせられる点
コスト的に助かりました。また、商品も得意先からの評判も良く、利用して良かったと思います。
オンデマンド冊子印刷はコストパフォーマンスもいいし、他社にはない極めて優れたサービス。
スムーズに印刷でき、期限内に届いた データに問題があった時に丁寧に対応してくださった
自分よのイメージとおりの出来映えと簡単な操作で作成することが出来る手軽さが合っている
とにかく安い。市内の印刷業者に頼んだら倍すると思う。慣れれば、とても良いと思う。