過去3年以内にビジネス目的で印刷商品の注文を行ったことがある5,169人による、ネット印刷通販別 比較・評判の内、プリントパックを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 6位 | 74.4点 |
| B.特典・キャンペーン | 4位 | 68.3点 |
| C.商品のバリエーション | 4位 | 77.3点 |
| D.注文対応 | 4位 | 77.4点 |
| E.品質 | 5位 | 79.0点 |
| F.納期 |  | 79.3点 |
| G.コストパフォーマンス | | 78.5点 |
| H.サポート体制 | 5位 | 72.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| チラシ・フライヤー | 76.6点（第7位） | |
| 名刺 | 77.1点（第6位） | |
| ポストカード・DM | 77.8点（第5位） | |
| パンフレット | 77.5点（第4位） | |
| 冊子・カタログ | 77.5点（第4位） | |
| ポスター | 77.5点（第5位） | |
| シール・ステッカー・ラベル | 76.6点（第3位） | |
| POP | 77.5点（第2位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 92.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 95.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性
初めてだと注文、入稿の手順がわかりにくい。同じサイズ、色数、部数で、原稿内容だけ違う場合の注文の仕方が分からなかった。領収書にインボイス番号がない（請求書しか記載がない）。
50代／男性
データ作成など、専門知識がない人には利用しづらい。また、電話で問い合わせをしても1週間つながらないし、やっとつながってもオペレーターも素人で説明が全くできない人ばかり。
40代／男性
オプションで少し高くなってもいいので、もう少し細かい設定ができる部分があってほしいところと、入稿ガイドで示されているソフトのバージョンが古い点。
60代以上／男性
値段が安いので諦めている部分はあるがデータの色とあまりにも違うことがある。例えば同じ色を使ったDMの表裏で別の色になる事もままある。
50代／女性
色校などの工程を入れると時間がかかる。イレギュラーサイズの印刷だと、注文方法が複雑で、電話で問い合わせをしないとわからなかった。
50代／男性
パンフレット印刷で部数が多い時、見本刷り数冊を用意してくれなくなった。以前は2〜3冊、ビニール梱包されずに箱に入ってたのに。
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良い点
注文からデータのアップロード・確認作業までがスムーズに進めば、注文時に提示された到着予定よりも一日早く到着することが多いのでありがたい。
納期が早い。仕上がりがゆっくりでいい場合は、価格設定が細かくお得感がある。フライヤーの仕上がりが値段の割にきれい。
初めて問い合わせをした時に、郵送で紙サンプルを送ってくださってから、ずっとプリントパックを使っています。
印刷には素人だったのだが、サイトの説明やテンプレートなどがあったので何とか調べて発注や受け取りができた。
テンプレートが充実していて素人でも簡単に作成、入稿が出来る。納期はすごく早い訳ではないが確実で安心。
制作データの多様性、スケジュールの豊富さ、納期の選択など、充実している。今まで失敗したことがない。
価格が明瞭であることや、入稿についてのガイドがしっかりしていて安心してデータ作成ができる点。
値段が安い分仕上がりはどうなっているかと思っていたが、とても綺麗に仕上げてくださっていた。
質が高く満足できる商品を手にすることができた。コストパフォーマンスが良く経済的であった。
いろんな面で使いやすい。テンプレートも助かるし、データ入稿もPDFでできるからありがたい。
初回はクーポンなどが豊富だった。納期通り届いた。予備が多めに入っていて助かった。
安く早く簡単に印刷物が出来上がること。不備があるデータに、親切に対応してもらえたこと。