実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット印刷通販の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット印刷通販の比較・口コミ
過去2年以内にビジネス目的で印刷商品の注文を行ったことがある3,664人による、ネット印刷通販別 比較・評判の内、プリントパックを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 71.91点 | |
| B.特典・キャンペーン | 65.54点 | |
| C.商品のバリエーション | 72.87点 | |
| D.注文対応 | 72.45点 | |
| E.品質 | 73.47点 | |
| F.納期 | 75.20点 | |
| G.コストパフォーマンス | 74.96点 | |
| H.サポート体制 | 68.47点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 依頼する人はみんな専門用語がわかるだろう、というスタンスで基本的には書いてあること。代理で依頼することもあるため、印刷関連にあまり明るくない人でも分かるようにより丁寧な記載があるとよい。
30代/女性 入稿データにミスを見つけてしまい、差替えを希望するため、確認の電話をしたところ、全く電話が繋がらなかった。30分くらい待った感覚だった。
30代/女性 該当する商品をトップページから探すのが大変。検索方法が異なると出てこなかったりするので、どの方法でも探せるようにしてほしい。
40代/男性 自分の、送ったデータが良くなかったのも有るが、思ったより文字が小さかった。プロ目線から、アドバイス貰えれば有り難かったな…
50代/男性 名刺の入稿をウェブページで行うことは、素人では非常に難しく、結局はDVDに入れて東京支店まで持参しなければならなかったこと。
40代/男性 とにかくHPがごちゃごちゃしていてわかりにくいのと、使う用紙の種類がいつの間にか無くなっていたりするので困る。
良い点
とにかく、短納期が助かる。その日の入稿が12時までなのはありがたい。荷物の到着もほぼ予定通りか、早い。データも古いバージョンのイラストレーターに対応していて、便利。
入稿データの確認方法が以前と比べて格段にわかりやすくなった。チラシのデータを3Dで裏表くるくると確認できるようになり、安心して入稿できるようになった。
入稿後、データの不具合を教えてくれた。安かった。レスポンスが早かった。ネットで注文したのに、わざわざ電話をくれた。届くのが早かった。
ネット上で条件入力をするだけで見積りがすぐ確認できる点は、納期のリードタイムを調整する際に上司と価格面の確認がスムーズに行えて良かった。
品質（仕上がり）の良さ、納期の選択肢の充実度（納期希望日を細かく設定可能、納期までの期間（納期のスピード、スケジュール通り）
とにかく安くて早くてびっくりです。あと、私のような素人で、パワーポイントで作ったチラシもちゃんと印刷できるのが、嬉しいです。
他社のネット印刷や社内の複合機での印刷より安い。納期により料金が異なるが注文した納期よりも早く送ってくれることもある。
品質が良い。また、特に急いでいたわけではないけれど、指定の納期よりも早く届いたことがあって、うれしく思ったことがある。
単純に、他社と比較した際に冊子が安かったこと。また、見積も簡単に取れるので、社内フローの決済もスムーズに出来る。
A4サイズで注文したが、作成した用紙サイズが間違っており、迅速に連絡を入れてくれ、すぐに訂正することができた。