グラフィック
入稿に関して分からないことを電話で質問したら親身になって回答して貰えた。荷物の差出人を自由に選択出来るのでそのまま他所に送ることが出来るのが便利。(30代/女性)>>
ネット印刷通販の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
入稿に関して分からないことを電話で質問したら親身になって回答して貰えた。荷物の差出人を自由に選択出来るのでそのまま他所に送ることが出来るのが便利。(30代/女性)>>
ミスをしても何回か話したら対応してくれた。(50代/男性)>>
データ入稿から仕上がりまでが早い。あと、数枚のサービスを付けてくれる。(40代/女性)>>
価格が安い、納期が早い、支払いはアスクルと合算できてポイントもたまるので便利です。(40代/女性)>>
パソコンが本当に苦手な私でも初回からイメージした通りのものができあがり、価格も他より安いのでずっと利用しています。(40代/女性)>>
問い合わせに対して親切に対応していただけた。(50代/男性)>>
デザインの種類が豊富で仕上がりも予想以上に見易く、紙質も良く、悪い点が見つからなかった。(40代/男性)>>
急ぎのものを快く早くやってくれた。(30代/男性)>>
とにかく安くて早くてびっくりです。あと、私のような素人で、パワーポイントで作ったチラシもちゃんと印刷できるのが、嬉しいです。(50代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,664人
このネット印刷通販ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
JBF / WAVE / アイカラー / パプリ(旧アスクルスピードプリントセンター) / アドプリント ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。