80.2点
地元の印刷会社より安価。Illustratorだけでなく、PowerPoint作成データも入稿できる。顧客ニーズに合わせて紙の種類を選べて、満足していただいている。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
印刷会社が創業当時よりおぼえていてくれて、こちらの仕様をわかっている。（50代／男性）
初回はポイント利用で安価になるので、お試しに便利。（50代／男性）
迅速な対応。キャンペーンが多い。（60代以上／男性）
とにかく安い、名刺なら安くてなんぼ。（60代以上／男性）
79.1点
納期によって料金が変わるので、急ぎでないものは安価に注文できて良い。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
リーズナブルな価格で、納期をキッチリと守って送付してくれる。（60代以上／男性）
価格が非常に安いにもかかわらず、品質に問題がなかった。（50代／男性）
とても便利で安心して利用することができる。（50代／男性）
これまでよりも大幅なコストダウンができた。（50代／男性）
78.9点
Illustratorプラグインなどで入稿が簡単にできるようになったりなど、お互いの手間が省ける機能がよく実装されているところ。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
細かな仕様にしても価格が簡単にわかるので、とても助かった。いろいろな仕様ができるので用途が広い。（40代／女性）
ある程度複雑な注文でも、見積もりがその場で確認できる点。紙の種類が多い点。（30代／女性）
品質が常に高く保たれており、安心。さらに納期も非常に短く、安価である。（50代／男性）
変更したほうが良い場合などはアドバイスがあり、結果最良のパンフレットができた。（40代／男性）
78.1点
価格が手頃なのにスピーディーに仕事をしてくれるので、助かっている。幅広く業務を行っているので、困ったら大体ラクスルが解決してくれる。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
納期ごとの料金がわかりやすく、安くて早い。印刷するだけのチラシや簡単な加工のものであれば、一般の印刷会社より早くて品質が良い。（30代／女性）
他のネット印刷サービスに比べて印刷の質がよく、価格が変わらなかったのでこちらをよく使うようになった。データ入稿が楽。（40代／女性）
チラシ・フライヤー、名刺、冊子、封筒など、あらゆる印刷物を提供しています。高品質・低価格で、24時間注文受付できる。（40代／女性）
利用に際して品数、対応等、必要十分な質であり、これまで不具合など感じたことがまずないので、満足している。（60代以上／男性）
77.6点
注文から納品までのスピードが速く、価格が他社よりも安くコストパフォーマンスが高い。印刷の仕上がりがきれいで色味もイメージ通りだった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
料金と出来上がった商品の品質のバランスが良いと同時に、サポート体制がしっかりしているので、不安なく利用することができる点。（40代／男性）
価格と品質に納得感があり、納期も早かった。不案内な点についての問い合わせにも、丁寧な対応でわかりやすかった。（60代以上／男性）
発注から納品まで、手間なく短時間で完結できた。イメージ通りの出来上がりで満足した。（50代／男性）
印刷の品質がとても高い。コストパフォーマンスが高く、サービスの質が非常に高い。（50代／男性）
77.1点
印刷物全般に幅広く対応しており、利用する機会も多い。それぞれの出来上がりには不満もほとんどなく、印刷不良に対しては、丁寧に対応してもらえるので助かっている。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
とにかくコスパが良い。キャンペーンでポイントが多くもらえることもある。出来ることがどんどん増えて、日々進化している。（60代以上／女性）
注文については、担当者との打ち合わせが丁寧で納得がいくまで打合せが続くので、失敗がなく、発注者の意向が反映される。（60代以上／男性）
冊子印刷のデザインや紙質、色合いの質が高い。また、コストパフォーマンスが良く、こちらの多様な要望に応えている点。（60代以上／男性）
完全データで入稿すると、予定より早く発送してもらえることがあるのと、きちんと仕上がるので安心して注文しています。（40代／女性）
76.1点
パソコンの苦手な私でも、テンプレートを使って割と簡単に入力できて良かった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
思ったよりも多くのサービスがあり、他の印刷も利用したいと思った。（30代／男性）
デザインのイメージがわかりやすく、納期も比較的早かった。（50代／女性）
データの入稿がしやすい（他社と比較して）。（50代／男性）
初めての作成でもスムーズに注文、受け取りができた。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,532人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した22企業（サービス）を対象にした「ネット印刷通販」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネット印刷通販」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネット印刷通販」選びにお役立てください。
サンプル数
4,532人
このネット印刷通販ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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