ネット印刷通販の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 特典・キャンペーン 商品のバリエーション 注文対応 品質 納期 コストパフォーマンス サポート体制
年代別 10・20代 30代 40代 50代以上
商品別 チラシ・フライヤー 名刺 ポストカード・DM 冊子商品 ポスター POP

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

冊子商品 満足度ランキング

1位

80.9

とても仕上がりが早かった。メールにて、紙の種類や二色印刷、単色印刷、カラー印刷についてお聞きしましたがすぐ返事があり、分かりやすかった。(30代/女性)

2位

77.9

入稿データのチェックを依頼したとき、返信が早いので助かっていた。(20代/女性)

3位

77.8

トップページから印刷品目へとたどり着くのが簡単である。印刷の雛型が多い。マイページがあるので、リピーターが住所などを再入力しないで済む。(50代/女性)

4位

77.6

入稿データの不備があったとき、何度でもチェックして気長に上手く行くまで付き合ってくれたこと。(50代/女性)

5位

77.4

商品が豊富なのでほとんどの印刷物を頼んでます。紙の種類や投稿の簡単さにも使用理由の1つです。(30代/女性)

6位

77.0

入稿したものをしっかり見てくれていて、不備などの指摘もあり、ただ送ったデータを印刷しているわけでは無く、印刷会社としてのサービスをしている。(40代/男性)

7位

76.4

価格的にも他社と比較して安く、用紙の種類も豊富。サンプルの送付や、質問への対応してなど、迅速かつ丁寧で安心して利用することができる。(40代/男性)

推奨意向

おすすめのネット印刷通販 冊子商品ランキングまとめ

  1. 1位 楽プリ.JP 80.9点
  2. 2位 ラクスル 77.9点
  3. 3位 印刷便 77.8点
  4. 4位 東京カラー印刷 77.6点
  5. 5位 グラフィック 77.4点
  6. 6位 プリントネット 77.0点
  7. 7位 プリントパック 76.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,470

このネット印刷通販ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/06〜2020/12/04
更新日
2021/05/06
サンプル数
5,470人(調査時サンプル数6,174人)
規定人数
100人以上
調査企業数
32社
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)インターネット上で、印刷の発注ができる印刷通販事業を主としている
2)名刺、チラシ、冊子等、様々な商品の印刷に対応している
ただし、写真のネットプリントサービス、コンビニエンスストアの年賀状印刷サービスなど、印刷通販事業を主としていない企業は対象外とする
調査期間
2020/12/07〜2020/12/16
2019/12/04〜2019/12/11
2019/01/07〜2019/01/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に印刷通販を利用し、印刷商品の注文を行った
2)ビジネス目的で、印刷商品の注文を行った
3)印刷商品を自ら受け取っており、品質を確認している

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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