サロン検索予約サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの見やすさ 検索機能 メニューの豊富さ サロン情報のわかりやすさ 予約のしやすさ サロンへの連絡のしやすさ ポイントの利用のしやすさ
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代
メニュー別 ヘアサロン ネイル まつげ リラク・エステ
デバイス別 スマートフォン アプリ

30代 満足度ランキング

1位

OZmall(オズモール)

72.11

予約をすぐにとれるだけでなく、ポイントの獲得や、またこのサイトを通して訪れた客として特別に見て頂けるような気がする。(30代/男性)

2位

minimo(ミニモ)

71.62

初めての美容室でも、カウンセリングをしっかりしてもらえて、思い通りの髪になって時は、よかったと思った。(30代/女性)

3位

ホットペッパービューティー

71.16

よく行く美容院が最近ホットペッパービューティーに掲載され、そのお陰で以前よりも予約が取りやすくなった。予約時にある備考欄に事前にお願いしたいことを記入出来るのもありがたい。(30代/女性)

4位

楽天ビューティ

68.55

いつも利用している美容院が載っていて、メニュー、担当者さんも簡単に選べるところ。また楽天ポイントが使えるところ。(30代/女性)

5位

EPARKビューティー

67.16

近場の新しい店を探していて、口コミもよく値段も安くて予約してみたら、口コミ通り気軽に行ける店員さんで良かった。(30代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,057

このサロン検索予約サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/09/04〜2019/01/31
更新日
2019/06/03
サンプル数
2,057人(調査時サンプル数2,269人)
規定人数
100人以上
調査企業数
9社
定義
ヘアサロン、ネイル、まつげ、リラク・エステのサービスを展開するサロンを、サイトに掲載し、自社サイト内で予約手続きができ、かつ、4つのサービスを全てサイトで取り扱っている企業を対象とする。
調査期間
2019/02/01/〜2019/02/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去1年以内にサロン検索予約から、メニューの予約をしたことがある人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向