バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・更新手続き 商品内容の充実度 保険料 事故対応 調査・認定結果 受取額・支払いスピード サポートサービス
年代別 30代 40代 50代以上

40代 満足度ランキング

1位

チューリッヒ保険

75.45

事故時の対応が丁寧にかつ迅速だった。(40代/男性)

2位

アクサ損害保険(アクサダイレクト)

74.46

最初は保険料が安いと思った。(40代/男性)

3位

東京海上日動火災保険

74.40

事故連絡から対応までが早い。(40代/男性)

4位

損保ジャパン日本興亜

73.87

ロードサービスで利用しました。深夜なのに電話対応で、親身になって故障の問題解決してくれた点。(40代/男性)

5位

三井ダイレクト損害保険

73.80

対応力があり良かったです。(40代/男性)

6位

三井住友海上火災保険

72.98

対応の早さは感心した。(40代/男性)

7位

あいおいニッセイ同和損害保険

72.95

とても手続きも早く、連絡も頻繁にしてくれて、安心して任す事ができました。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,603

このバイク保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:保険・金融業
第2階層:損害保険業
第3階層:損害保険
ランキング階層:バイク保険

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/05/10〜2017/08/08
更新日
2018/01/04
サンプル数
3,603人(調査時サンプル数3,937人)
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
バイクの利用において発生する損害を補償する損害保険のこと。
広義でのバイク保険は「強制保険(自賠責保険)」「任意保険」の2種類あるが、「強制保険(自賠責保険)」は加入が義務付けられておりユーザーが選べる保険商品もないため、本ランキングでは「任意保険」をバイク保険と定義する。
また、「自動車保険のバイクの補償に関する特約」はバイク保険には当たらないこととする。
調査期間
2017/08/09〜2017/08/24
2016/08/18〜2016/08/29
2015/08/03〜2015/09/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向