チューリッヒ保険
75.25点
まず、身体の状態を心配してくれた。どんな形で保険を使うのが1番お得かをしっかり教えてくれた。（40代／女性）
バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
バイク保険 ランキングTOP
三井住友海上火災保険
73.82点
更新時が分かりやすい。担当の説明が分かりやすく信頼できる。（40代／男性）
東京海上日動火災保険
73.39点
困った際にオペレーターがすぐに対応してくれて助かった（20代／男性）
損保ジャパン日本興亜
73.35点
田舎に引っ越したばかりで病院を知らなくて、通院出来る病院を紹介してくれた。（30代／女性）
三井ダイレクト損害保険
73.35点
バイクトラブルで利用。電話後1時間ぐらいできてくれた（60代以上／男性）
あいおいニッセイ同和損害保険
73.01点
事故後最初に診察してもらった医者が誤診で「単なる捻挫」とされていたが実際は骨折と腱の損傷があり、手術が必要になった。遅れて申請したにもかかわらずきちんと対応していただいた。（60代以上／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
72.93点
事故を起こした際にかかるバイクや追突車の修繕費などの費用が思ったよりも安く済んだり、スタッフが懇切丁寧に説明しサポートしてくれたので安心した。（20代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- 日新火災海上保険
- AIG損害保険
調査対象企業10社 実際の利用者3,808人に調査
2019年、バイク保険の顧客満足度ランキング1位は、2018年に引き続き2年連続でチューリッヒ保険でした。7つの評価項目全てで1位を獲得しています。過去にランキング上位だった企業がやや満足度を下げているなか、三井住友海上火災保険の満足度は安定しており、昨年7位から2位に浮上しています。 なお、本調査の回答は保険適用者から得ています。
バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
