チューリッヒ保険
75.25点
バイクのトラブルに対する対応が良かった。（50代／男性）
バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
バイク保険 ランキングTOP
三井住友海上火災保険
73.82点
対応の速さや、説明の丁寧さが良かった。（30代／男性）
東京海上日動火災保険
73.39点
担当者が頑張って交渉していただき、過失割合が変わった。バイクの買い替えに、少しは役に立った。（60代以上／男性）
損保ジャパン日本興亜
73.35点
事故対応が非常によく、質問に対してもわかりやすく対応してくれた。（40代／男性）
三井ダイレクト損害保険
73.35点
レッカー手配は素早かった（40代／男性）
あいおいニッセイ同和損害保険
73.01点
特約の弁護士による交渉を利用した結果、予想以上の慰謝料がもらえたこと。物損の担当者が損害の割合を３割から１割になるまで交渉してくれたこと。（50代／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
72.93点
医療費も特約ですぐに支払ってもらえて助かった（30代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60点以上の企業です。
- 日新火災海上保険
- AIG損害保険
調査対象企業10社 実際の利用者3,808人に調査
2019年、バイク保険の顧客満足度ランキング1位は、2018年に引き続き2年連続でチューリッヒ保険でした。7つの評価項目全てで1位を獲得しています。過去にランキング上位だった企業がやや満足度を下げているなか、三井住友海上火災保険の満足度は安定しており、昨年7位から2位に浮上しています。 なお、本調査の回答は保険適用者から得ています。
バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
