チューリッヒ保険
75.25点
ロードサービスの際に主治医的な工場からの引き取りを指定したところ、なんとか対応いただけた点（40代／男性）
バイク保険 ランキングTOP
三井住友海上火災保険
73.82点
トラブル発生時に適切なアドバイスが有った（50代／男性）
東京海上日動火災保険
73.39点
意識不明で入院してた時に、第三者と話を進めていてくれた（40代／男性）
損保ジャパン日本興亜
73.35点
事故時のオペレーターの電話での対応がすごく良かったから（40代／男性）
三井ダイレクト損害保険
73.35点
ロードサービスが良かった（40代／男性）
あいおいニッセイ同和損害保険
73.01点
事故時のレッカーの手配が早かった。担当者が親身である。（30代／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
72.93点
手続きが簡単、保険料が安い。（50代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- 日新火災海上保険
- AIG損害保険
調査対象企業10社 実際の利用者3,808人に調査
2019年、バイク保険の顧客満足度ランキング1位は、2018年に引き続き2年連続でチューリッヒ保険でした。7つの評価項目全てで1位を獲得しています。過去にランキング上位だった企業がやや満足度を下げているなか、三井住友海上火災保険の満足度は安定しており、昨年7位から2位に浮上しています。 なお、本調査の回答は保険適用者から得ています。
バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
