チューリッヒ保険
75.25点
相手側の見解を教えてくれた（40代／男性）
バイク保険 ランキングTOP
三井住友海上火災保険
73.82点
立ちごけした際にお世話になった。お身体は大丈夫ですかとの声があったので、非常にありがたかった。また手配も早くしていただけました。（30代／男性）
東京海上日動火災保険
73.39点
事故後の対応も電話だけでなくメールで進捗状況を教えてくれたこと（40代／男性）
損保ジャパン日本興亜
73.35点
バイクのバッテリー関係でジャンピングを依頼。冬場、年末年始の時期ではあったが対応してくれた。（50代／男性）
三井ダイレクト損害保険
73.35点
電話での応対でしたが、分かり易く説明をしてくれたのは助かった。（40代／男性）
あいおいニッセイ同和損害保険
73.01点
レッドバロンが代理店となって動くので、連絡や引き上げ等がスムーズ（30代／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
72.93点
加入の手続きが簡単だった。（40代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- 日新火災海上保険
- AIG損害保険
調査対象企業10社 実際の利用者3,808人に調査
2019年、バイク保険の顧客満足度ランキング1位は、2018年に引き続き2年連続でチューリッヒ保険でした。7つの評価項目全てで1位を獲得しています。過去にランキング上位だった企業がやや満足度を下げているなか、三井住友海上火災保険の満足度は安定しており、昨年7位から2位に浮上しています。 なお、本調査の回答は保険適用者から得ています。
バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
