バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 商品内容のわかりやすさ 商品内容の充実度 コールセンターの対応 事故担当者の対応 受取額・支払いスピード 保険料 アフターフォロー サポートサービス 会社の信頼性

バイク保険 ランキングTOP

1位

アクサ損害保険(アクサダイレクト)

75.04

サービスが充実している。また、タイムリーに対応してくれる。(60代以上/男性)

2位

三井ダイレクト損害保険

74.27

事故担当が親身になって対応してくれた。(30代/男性)

3位

チューリッヒ保険

74.13

HPが見やすく素人にもわかりやすい。勧誘員の話がわかりやすく、信用できると思った。(50代/男性)

4位

東京海上日動火災保険

71.73

事故損害部担当者が親切丁寧だった。(50代/男性)

5位

あいおいニッセイ同和損害保険

71.45

一昔前に比べると連絡、対応、手続きが格段に早くなっています。(50代/男性)

6位

三井住友海上火災保険

70.62

保険営業員の方がいろいろ親切に対応してくれているので、満足しています。(40代/男性)

7位

損保ジャパン日本興亜

69.83

通院、完治の終了時期についての説明が丁寧で分かりやすかった。(50代/男性)

バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
4,514

このバイク保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/06/12〜2015/08/02
更新日
2015/12/01
回答者数
4,514人
規定人数
170人以上
調査企業数
9社
定義
自動車保険でのバイク保険特約は除き、単体での「バイク保険」(任意保険)を商品として扱うバイク保険会社を対象とする
調査期間
2015/08/03〜2015/09/03
2014/08/13〜2014/09/16
2013/08/27〜2013/09/30
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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