【2021年】バイク保険の50代ランキング・比較

50代 満足度ランキング

1位

三井住友海上火災保険

75.04点

事故担当者の説明がわかりやすくてしっかり調査報告を作成してくれて迅速に手続きが出来たので安心して任せられました。（50代／女性）

2位

三井ダイレクト損害保険

74.76点

バッテリー上がり対応が年二回まで対応してもらえる点(他社は年一回までがほとんどだから)。（50代／男性）

3位

チューリッヒ保険

74.56点

停車中に加害者の車に衝突され、バイクが自走不可能になったためロードサービスが必要になったが、それに要する時間がとても早くて良かったです。（50代／男性）

4位

あいおいニッセイ同和損害保険

74.25点

事故報告から自身への行動、相手への交渉から経過報告、保険支払までなんの不安もなく終了することができた。（50代／男性）

5位

損保ジャパン

73.94点

事故時(対物）のコールセンターの最初の電話での対応がたいへんに誠意や気配り配慮が感じられ、事故を起こした動揺からの安心感が特に感じられた。（50代／男性）

6位

東京海上日動火災保険

73.64点

自動車に追突した加害者だが、自分がけがをしてしまった。相手への補償や自分の怪我の補償等、すべてがスピーディーで、誠意が感じられた。（50代／男性）

7位

アクサ損害保険（アクサダイレクト）

73.07点

事故当日のレッカー手配や自宅までの交通費について全て手配してくれた。その後の手続きもわかり易く処理もスピーディでした。（50代／男性）

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,785人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業10社を対象にした「バイク保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「バイク保険」選びにお役立てください。

バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング		加入・更新手続き商品内容の充実度保険料事故対応調査・認定結果受取額・支払いスピードロードサービス
年代別
ランキング		20代30代40代50代60代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,785人

このバイク保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2020/06/22〜2020/08/24
更新日
2021/01/04
サンプル数
3,785人（調査時サンプル数4,605人）
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
バイクの利用において発生する損害を補償する損害保険の内、任意保険を取り扱っている保険会社
ただし、「自動車保険のバイクの補償に関する特約」は対象外とする
調査期間
2020/08/25〜2020/09/03
2019/09/02〜2019/09/26
2018/09/07〜2018/09/18
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18〜79歳 地域：全国 条件：過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授　鈴木秀男｜オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士（工学）取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官（インフラ・防災担当）付上席科学技術政策フェロー（非常勤）
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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