【2021年】おすすめのバイク保険ランキング・比較

加入・更新手続き 満足度ランキング

1位

チューリッヒ保険

77.88

当方の怪我の具合を心配して下さった事に凄く感動しました。色々な対応の仕方などの相談にも丁寧に応じてくれて加入していて良かったと思いました。(40代/男性)

2位

三井住友海上火災保険

77.36

事故担当者の説明がわかりやすくてしっかり調査報告を作成してくれて迅速に手続きが出来たので安心して任せられました。(50代/女性)

3位

アクサ損害保険(アクサダイレクト)

77.20

追突事故でバイクが自走できない状態になったときに、すぐにレッカー車の手配をしてくれた。レッカー代も保険契約に含まれていたので、無料だった。(60代以上/男性)

4位

三井ダイレクト損害保険

76.74

初めてバイク保険を契約する際に1番安くて、しかもコールセンターが必要な物から支払い方法の選択についてもしっかり教えてくれた。(30代/男性)

5位

AIG損害保険

76.62

出先でエンジンブローし移動手段がなくなったときに利用。新幹線代等の負担について適用を受けましたが、先の問いのとおり、満足いく対応でした。(40代/男性)

6位

東京海上日動火災保険

76.50

自動車に追突した加害者だが、自分がけがをしてしまった。相手への補償や自分の怪我の補償等、すべてがスピーディーで、誠意が感じられた。(50代/男性)

7位

損保ジャパン

76.18

こちらが軽い追突をして高級車バンパーに当たり一方的にこちらのミスと思っていたが相手の修理代はもちろんこちらの打撲傷の補償もしてもらえたので良かったと思います。(60代以上/女性)

8位

あいおいニッセイ同和損害保険

76.07

どんな症状だと保険対象で、対象にならないのは何かというのも詳しく教えてくれた。使えるサービス、使った時の等級の変化の有無をあますことなく教わった。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,785人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業10社を対象にした「バイク保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「バイク保険」選びにお役立てください。

バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き商品内容の充実度保険料事故対応調査・認定結果受取額・支払いスピードロードサービス
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,785

このバイク保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2020/06/22〜2020/08/24
更新日
2021/01/04
サンプル数
3,785人(調査時サンプル数4,605人)
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
バイクの利用において発生する損害を補償する損害保険の内、任意保険を取り扱っている保険会社
ただし、「自動車保険のバイクの補償に関する特約」は対象外とする
調査期間
2020/08/25〜2020/09/03
2019/09/02〜2019/09/26
2018/09/07〜2018/09/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜79歳 地域:全国 条件:過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら