GOLD’S GYM
ジムがとても綺麗で気持ちよくトレーニングが出来ます。又スタッフの皆さんもとても明るく対応しているのが良いです、私は67歳ですが年齢に合った指導があり今後も続けたいと思います。(60代以上/男性)
ジムがとても綺麗で気持ちよくトレーニングが出来ます。又スタッフの皆さんもとても明るく対応しているのが良いです、私は67歳ですが年齢に合った指導があり今後も続けたいと思います。(60代以上/男性)
スタジオプログラムが楽しい。無理なく楽しく運動、ストレス発散。定期的にやる身体測定結果を見て、一緒に喜んだりしてもらうと、よーしがんばるぞ!と思える。(40代/男性)
入会したばかりで、トレーニングの仕方がよくわからなかった時に、フロアにいたトレーナーさんが、親切に教えてくださり、自分にあったスタジオレッスンも紹介してくださったこと。(50代/女性)
私は腰痛を持っていますが、それを解消するためのトレーニング方法をインストラクターの人に聞いたら腹筋力を付けるといいという事で、そのためのマシンを教えてくれて使用法も親切に教えてくれました。(60代以上/男性)
パーソナルレッスンに多少遅刻してもフレキシブルに対応してくれる。予約を忘れてしまったときも、キャンセル扱いにせず、繰り越してくれる。普段の生活での注意点をわかりやすくアドバイスしてくれる。(50代/女性)
最初の体験でインストラクターが丁寧に教えてくれたので続けられた。ジムを利用した後、シャワーや温泉に入れるし駐車場が2時間無料なので雨でも通いやすい。(50代/女性)
マシンの使い方はスタッフが良く把握していて丁寧に指導してもらえる。人気のインストラクターが居る。(60代以上/女性)
通っている渋谷店は、フリーウェイトエリアが充実しており、順番待ちの煩わしさが少なく、長年利用してます。また、ロッカーエリアやシャワールームはいつも清潔で気持ちよく使えます。(50代/男性)
自分の不調を伝えたところ、エクササイズのレッスンで自分の不調を直すエクササイズを中心にしてプログラムに取り込んでもらえた。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,349人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業30社を対象にした「フィットネスクラブ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フィットネスクラブ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フィットネスクラブ」選びにお役立てください。
サンプル数
2,349人
このフィットネスクラブランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2024年 / 2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。