So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
65.3点
以前より通信が安定したし繋がりやすくなったと私自身は思います。（家族は変わらず接続が良くないと感じるようなので機器との相性なのか…）キャラクターのポストペットが懐かしくて可愛い。（30代／女性）
プロバイダ 関東 総合ランキング
ドコモnet（NTTドコモ）
64.8点
問合せするときにドコモの無料の電話のところからできるし携帯情報と連動しているので携帯電話からも容易に問合せができた。（30代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
64.4点
トラブルがあった時に、電話での対応が丁寧で明るい感じでよかったです。すぐに窓口に繋がったのも助かりました。（60代以上／女性）
au one net（KDDI）
63.7点
工事が必要な分通信速度や繋がりやすさは十分だと思った。電話とネットのセット割はよく電話する人にとっては魅力的である。（30代／男性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
61.7点
キャンペーンの内容が良かった。キャッシュバックキャンペーンが他と比べて内容が良かった。自分が使っている携帯会社との割引サービスもありお得だった。（60代以上／女性）
J:COM NET（JCOM）
61.6点
無線Wi-Fiなので家の中どこででも利用できて便利。スマホも家の中ならギガの心配なく、自由に使えて、ドコモ料金も安く(ギガライト)、とても良かったです。（60代以上／女性）
Yahoo! BB（ソフトバンク）
60.6点
スマホの会社と共通なので割引がきいた。通信も安定している。開通まではモバイルWi-Fiを貸し出してくれた。（30代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- 楽天ブロードバンド（楽天モバイル）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
- @nifty（ニフティ）
- ぷらら（NTTぷらら）
- iTSCOM（イッツ・コミュニケーションズ）
- SpinNet（ソフトバンク）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,370人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業62社を対象にした「プロバイダ 関東」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ 関東」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ 関東」選びにお役立てください。
