eo光ネット（オプテージ）
66.7点
auショップにeo光の人が居て切り替えるきっかけになりましたが、説明もきっちりして手続きの順番に私のしなければならない作業を書いて下さいました。高齢者でも何とか無事に出来ました。（60代以上／女性）
プロバイダ 近畿 総合ランキング
ドコモnet（NTTドコモ）
65.2点
たまにWi-Fiが切れてしまったりするけど、ほとんど不備がなくドコモの店員さんも親切丁寧に対応してくれるので有難い。（30代／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
64.5点
通信速度は無線LANでも安定しており、家の中で不自由なく利用できている。料金の中に、無線LAN装置やウィルス対策ソフトが組み込まれており、品質も良いので満足している。（30代／男性）
GMOとくとくBB（GMOインターネット）
64.3点
設置に来た人やコールセンターの方がみんな感じが良かった。初めの方にネットが繋がりにくいトラブルがあったがコールセンターの方の親切な応対のおかげで快適になった。（30代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
64.0点
開通まで早かった。チャットで問い合わせができ、スピーディーかつ丁寧に対応してもらえた。（30代／女性）
J:COM NET（JCOM）
62.4点
自分は元々インターネットには詳しく無かったのですがスタッフのアドバイスの良さで利用出来るようになりました。（60代以上／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
62.0点
契約時のサポート体制は良かったと思います。最初の接続工事の担当者の手際も良く、親切でした。開始してからはトラブルもなく通信状況もうまくいっています。（60代以上／男性）
SpinNet（ソフトバンク）
61.8点
家族みんなでソフトバンクに乗り換えたと同時にネットもソフトバンク光に変えました。割引が大きいので助かります。（30代／女性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.7点
自分でする開線の作業がうまくできなくて、コールセンターに問い合わせしたとき、とても丁寧に時間をかけて説明してくれた。営業時間終了間際にかけたにも関わらずとても丁寧に接してくれて感動した。（30代／女性）
Yahoo! BB（ソフトバンク）
60.5点
自分の携帯がソフトバンク系列だから、まとめると少し安くなるし、管理がしやすい。（40代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- au one net（KDDI）
- KCN（近鉄ケーブルネットワーク）
- Baycom（ベイ・コミュニケーションズ）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,504人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業46社を対象にした「プロバイダ 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ 近畿」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ 近畿」選びにお役立てください。
