eo光(ケイ・オプティコム)
親切に対応してくれたこと。(20代/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、38社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にプロバイダ(近畿)を利用した全国9,996名の方からの回答を得ました。
プロバイダ(近畿)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
親切に対応してくれたこと。(20代/男性)
自宅でWi-Fiが繋がるようになった。 。(30代/女性)
メールでの問い合わせの対応が迅速で、丁寧に答えて頂きました。(40代/女性)
実際に開通する経過は早くて対応も良かった。(40代/女性)
今までと価格・品質も変わらずポイントが付く。(60代以上/男性)
どの時間帯でも安定して接続できる。(40代/男性)
以前からの加入でよく理解ができていた。(60代以上/男性)
デジタル放送のアンテナ線をひけた。 タブレットが、便利。(50代/女性)
キャッシュバックがあった。(40代/女性)
月額が安い。速度が安定。(50代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
全国9,996人
このプロバイダ(近畿)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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