eo光（オプテージ）
64.22点
コールセンターの対応が良かったです。丁寧な言葉使い。分かりやすい喋り方。幼稚な質問だなと思われたとおもいますがそれでも丁寧に教えて下さいました。（60代以上／女性）
プロバイダ 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 近畿 総合ランキング
Baycom（ベイ・コミュニケーションズ）
61.46点
他社から乗り換えの際、手続きがわからず一緒にしてくれ助かりました。本当はもう手続き遅れで出来ないことを何とか通してくれたことなど感謝ばかりです。（20代／女性）
ドコモnet（NTTドコモ）
61.31点
安定性と信頼性につきます。過去に利用していたプロバイダとは違い、通信速度が遅くなるなどのトラブルなく利用できている点。（40代／男性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
61.05点
加入の際に自宅まで訪問してくれて、詳しく教えてくれた。テレビと電話とのセットで、特にテレビに関してチャネル数の多さと同時録画など便利です。（60代以上／男性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.74点
窓口にポイントのことを問い合わせたとき、とても丁寧に教えてもらった。移行もやってもらってよかった。（60代以上／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.63点
インターネットで簡単に申し込みができ、対応も早かった。工事の時間、対応もとてもよかった。使いやすいし、値段にあっていると思う。不便さを感じたことはない。（30代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.40点
家庭でのWi-Fiの設置の仕方や案内をコールセンターに問い合わせたところ、非常に分かりやすく、後日も設定の間、電話を長く繋いで教えていただき嬉しかった。（50代／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
60.19点
実家で使っていたので通信速度に対して不満はなかった。設定のことでわからないことがあったのでコールセンターに電話したら対応がとても丁寧だった。（30代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- au one net（KDDI）
- 楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
- ＠nifty（ニフティ）
- KCN（近鉄ケーブルネットワーク）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
