オリコン顧客満足度調査 2026年4月発表ランキングを公開

4月は【金融】【住宅】【スポーツ＆ヘルス】【生活】カテゴリのランキングを発表いたしました。
詳しい結果や調査概要は、各ランキングページをご覧ください。
【金融】
ー利用者が評価した満足度ランキングー
●暗号資産取引所（現物取引／証拠金取引）
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ー専門家40人が評価したクレジットカードランキングー
▽個人向け初発表
●クレジットカード 年会費無料
●クレジットカード 一般
●クレジットカード ゴールドカード
●クレジットカード プラチナカード
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▽法人向け初発表
●法人カード 年会費無料
●法人カード 一般
●法人カード ゴールド
●法人カード プラチナ
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【住宅】
●住宅設備ショールーム
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【スポーツ＆ヘルス】
●リラクゼーションサロン初発表
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【生活】
●ハウスクリーニング
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●中古車販売店
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調査は、実際のサービス利用者を対象にインターネットにて実施いたしました。自主調査や企業へのヒアリングをもとに、満足度を構成する「評価項目」を設定。各項目ごとに得点形式で得た回答を集計し、結果について「総合」「評価項目別」「部門別」ランキングとして発表しております。
≫詳しい調査内容についてはこちら

《オリコン顧客満足度とは》
オリコンは、「事実を情報化する」という経営理念のもと、客観的、公平な立場から事実を情報化し広く提供することで、社会からの信頼を獲得してまいりました。そのグループ事業として、2006年より、さまざまな業種・業態のサービスの”満足を情報化”する「顧客満足度（CS）調査」を開始しました。特定の企業や個人から受託されたものではなく、実際にサービスを利用したことのあるユーザのみを対象に第三者の公平な立場で独自に企画・調査を行っております。
最新の更新ランキング数は214、延べ429万人が回答した”本当に満足するサービス”を公開しています。（※2026年4月時点　数字には、専門家が評価したランキングが含まれています）

■「オリコン顧客満足度(R)」公式サイト
■「調査・ランキング方法について」
■「顧客満足度とは」

■本リリースに関するお問い合わせ
ml-cspr@oricon.jp　 TEL：03-5785-5618
オリコン顧客満足度ランキング広報窓口

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