楽天ひかり、東北でおすすめのネット回線ランキング初の1位に

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは6月2日、最新「2025年 インターネット回線ランキング」を、北海道、東北、関東、甲信越・北陸、東海、近畿、中国、四国、九州・沖縄の「9地域」と、このうち5地域以上でサービスを展開している企業を対象とした「広域企業」で発表。「東北ランキング」では、【楽天ひかり】が初の総合1位を獲得した。続く総合2位には【auひかり】、【ドコモ光】が同点ランクインとなった。



　「インターネット回線 東北ランキング』は、2022年から今回で4回目。過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）し、自宅で3ヶ月以上継続して利用している東北エリア（青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県）1,272人の回答を元に発表している。

　総合1位となった【楽天ひかり】は、前回の総合2位から順位を上げ、初の総合1位に。評価項目別では、全7項目のうち「料金プラン」、「コストパフォーマンス」、「カスタマーサポート」の3項目で1位となっている。

　実際の利用者からは、「料金が少しだけ安くなった。楽天市場の買い物でポイントが付く（40代・男性）」、「料金がリーズナブルでキャンペーンも魅力的（30代・男性）」、「開通も簡単でネットですべて済んだ（40代・女性）」といったコメントが良い点として寄せられている。

　なお同点総合2位の【auひかり】は、評価項目別「通信速度・安定性」、「付帯サービス」と、家族構成別部門「ファミリー」で1位に。一方の【ドコモ光】は評価項目別「加入・開通手続き」、「セキュリティ対策」と、住居別部門「戸建て」で1位を獲得している。

【2025年 おすすめのインターネット回線 東北ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）　

1位 楽天ひかり 65.6点
2位 auひかり 65.3点
2位 ドコモ光 65.3点
4位 SoftBank 光 64.2点
5位 ビッグローブ光 63.2点

※5位までの成立となります。評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。



※オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。
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