【2018年】自転車保険の商品内容の充実度ランキング・比較

商品内容の充実度 満足度ランキング

1位

セブン‐イレブンの自転車保険

70.54点

更新の案内電話が来た。 更新のハガキ利用で、コンビニで簡単に手続き出来た。（40代／女性）

2位

au損害保険

70.47点

保険料が安いこと。年一回の支払いにすると月払いより若干安くなること。インターネットで手続きが簡単だったこと。（30代／男性）

3位

総合保険センター

70.38点

保険料と事故を起こした場合の補償のバランス。（40代／女性）

4位

あいおいニッセイ同和損害保険

70.24点

補償内容が充実していて事故の時の対応が迅速で良かった。（30代／男性）

5位

三井住友海上火災保険

69.91点

今働いている会社関係の保険。（60代以上／女性）

6位

自転車!安心パスポート

69.90点

年齢制限の上限が高いこと。（60代以上／男性）

7位

東京海上日動火災保険

69.81点

ネットで手続きが出来るため、非常に簡単に加入できる。いい保証内容で安心感がある。（30代／男性）

8位

チューリッヒ保険

69.65点

ネットから簡単に申し込めた。（40代／男性）

9位

損保ジャパン日本興亜

69.29点

担当者の対応の速さと正確さ。（50代／男性）

10位

Yahoo!保険

69.04点

Yahoo!のページから簡単に入れ、以後もYahoo!のアカウントで確認できる。（40代／男性）

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,050人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業22社を対象にした「自転車保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「自転車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「自転車保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

自転車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング		加入・更新手続き商品内容の充実度保険料
年代別
ランキング		30代40代50代60代以上
補償対象別
ランキング		本人型夫婦型家族型
法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内｜オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
7,050人

この自転車保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2017/05/10〜2017/08/14
更新日
2018/01/04
サンプル数
7,050人（調査時サンプル数7,811人）
規定人数
92人以上
調査企業数
22社
定義
自転車の利用において発生する損害を補償する損害保険のこと。
例えば、自転車を運転していて歩行者あるいは自転車に衝突してケガを与えてしまった、または持ち物の破損、転倒によるケガなどを補償する。

単体での自転車保険、もしくは、傷害保険内の補償内容で自転車保険を取り扱う保険会社、事業者を対象とする。自転車補償に対する「特約」は対象外とする。
※傷害保険のなかで、自転車保険をプランとしているもの、あるいは、保険の特徴として自転車向けの保険であることをわかりやすく説明しているものに限る。
調査期間
2017/08/15〜2017/08/24
2016/08/18〜2016/08/30
2015/07/28〜2015/08/03
調査対象者
性別：指定なし年齢：18歳以上地域：全国条件：過去5年以内に自転車保険に加入し、かつ、自転車保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

2024年 / 2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授　鈴木秀男｜オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士（工学）取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官（インフラ・防災担当）付上席科学技術政策フェロー（非常勤）
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

■ 目次

商品内容の充実度 満足度ランキング

項目別ランキング一覧

調査概要

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