調査対象企業21社 実際の利用者7,422人に調査

2019年、自転車保険の顧客満足度ランキング1位は、楽天損害保険でした。昨年は回答者数が規定に満たずにランクイン対象外でしたが、今年は規定数に達しました。全体の回答者数が少ないため、楽天損害保険は部門別ランキングで回答者が分散してしまいランクインには至りませんでした。なお、本調査の回答者は自転車保険加入者から得ています。

自転車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・更新手続き 商品内容の充実度 保険料
年代別 30代 40代 50代 60代以上
補償対象別 本人型 夫婦型 家族型
適用者別 適用者

自転車保険 ランキングTOP

1位

楽天損害保険

72.49

保険内容が充実しているのに保険料が安い。(40代/女性)

2位

ドコモ サイクル保険

72.07

子供が高額の傷害保険に加入していたので、傷害保険が組み込まれている自転車保険には加入できなかった。対人賠償だけのドコモは加入できたのでよかった。(60代以上/男性)

3位

au損害保険

71.82

2年更新の保険に入っており、もう2回更新、入ってすぐに車とぶつかる事故をしましたが、素早い親身の対応をしていただき安心しました。(60代以上/女性)

4位

セブン‐イレブンの自転車保険

71.70

職場で必ず自転車保険に加入することが決まり、近くに店舗があるので気軽に加入できた点。(30代/女性)

5位

あいおいニッセイ同和損害保険

71.67

低掛け金でしっかりした内容の所。(50代/女性)

6位

東京海上日動火災

71.66

事故担当者の気配り・丁寧さが好感が持てました。知識も豊富で、的確に手配をしてくれました。(40代/女性)

7位

総合保険センター

71.51

家族をカバーできる。安い。手続きが簡単。(30代/女性)

8位

楽天 超かんたん保険

71.48

加入したその日から保険適用となるのが魅力的だった。(50代/女性)

9位

三井住友海上火災保険

71.46

車の保険と同じだったので車屋の方が手配してくれて直ぐに加入出来たのでとても楽だった。(20代/男性)

10位

サイクルベースあさひ(サイクルパートナー)

71.33

購入店舗で加入が完了する事はとても良い。定期的な点検をしてもらえるので助かる。(40代/女性)

11位

Yahoo!保険

71.04

加入手続きが簡単だった。(40代/男性)

12位

損保ジャパン日本興亜

70.88

保険料が安い。自損事故でも保険料を支払われる。(60代以上/男性)

13位

チューリッヒ保険

69.62

ブリジストンの自転車を購入して、ちょうど自転車保険を考えていたので、自然とチューリッヒ保険に加入しました。手続きもスムーズにできました(40代/女性)

14位

チャブ保険

68.80

内容が分かりやすい。保険料が安い。(30代/男性)

15位

イオン少額短期保険

68.44

内容と金額が妥当と思いました。(40代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • ローソン自転車ほけん
  • 共栄火災海上保険
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,422

この自転車保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/06/27〜2018/09/10
更新日
2019/01/04
サンプル数
7,422人(調査時サンプル数8,547人)
規定人数
100人以上
調査企業数
21社
定義
自転車の利用において発生する損害を補償する損害保険のこと。
例えば、自転車を運転していて歩行者あるいは自転車に衝突してケガを与えてしまった、または持ち物の破損、転倒によるケガなどを補償する。

※単体での自転車保険、もしくは、傷害保険内の補償内容で自転車保険を取り扱う保険会社、事業者を対象とする。 自転車補償に対する「特約」は対象外とする。
(※傷害保険のなかで、自転車保険をプランとしているもの、あるいは、保険の特徴として自転車向けの保険であることをわかりやすく説明しているものに限る)
調査期間
2018/09/11〜2018/09/18
2017/08/15〜2017/08/24
2016/08/18〜2016/08/30
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自転車保険に加入し、かつ、自転車保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向