調査対象企業21社 実際の利用者9,250人に調査

自転車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 加入・更新手続き 商品内容の充実度 保険料
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
補償対象別 本人型 夫婦型 家族型
適用者別 適用者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

自転車保険 総合ランキング

1位

楽天損害保険

73.16

法改正にあたり、急いで手続きしたかったので助かりました。オンラインでできたので、思い立ったときに申し込めたのがよかったです。(30代/女性)

2位

楽天 超かんたん保険

72.78

保険金の請求書類がたいへんわかりやすくて、記入の方法も簡単でした。書類を送付してから1週間程度で保険金が指定の銀行口座に振り込まれました。(60代以上/男性)

3位

三井住友海上火災保険

72.72

自分が自転車で運転中に路肩に乗り上げ転倒して捻挫で通院した際に通院給付金の請求書類も簡単に記入できて給付金の支払いも早かった。(60代以上/男性)

4位

au損害保険

72.71

賠償金額が充実していることはもちろんだけど、ロードサービス機能が無償でついてくること、またヘルメットを被っていて死亡した場合は上乗せで保険金を払ってくれるなど充実していて満足度が高いです(40代/男性)

5位

あいおいニッセイ同和損害保険

72.50

働いている会社で商品の説明、加入手続き、更新手続きなどすべて行えるので非常に便利。保険内容も報道などで見聞きしている賠償金をカバーしており、生命保険も加入している会社なので信頼性もある。(50代/男性)

6位

損保ジャパン

72.43

手続きが夜でもスマホですくできて、翌日から補償になるので、子供が学校に通うのに間に合った。説明書もスマホで見れるし、コピーして手元にもおいておけるので安心。(40代/女性)

7位

ドコモ サイクル保険

72.15

自転車保険を何処にするか全く分からなかったのですが、ドコモの保険が分かり易かった事と安価なのに補償がしっかりしているので入りました。(60代以上/女性)

8位

東京海上日動火災保険

72.12

事故にあい数日後に連絡した際に丁寧かつ身体の心配をしてくれ、入院中なので証券番号も分からなかったが直ぐに調べてくれ必要な書類も直ぐに届き対応が早くよかった。(20代/女性)

9位

ローソン自転車ほけん

72.07

分かりにくい部分をチャットで説明を受けられたし、対面しなくてもすぐに加入できたし、内容もダウンロードで済んで簡単だった。(40代/女性)

10位

セブン‐イレブンの自転車保険

72.02

物損事故ではあったがとてもスピーディーに対応してくれたこととその後の手続きも手際が良く、安心して託せる会社であると思う。(40代/男性)

11位

チューリッヒ保険

71.19

契約しているクレジットカード会社の紹介なので、手続きが簡単でした。入ろうと思っていた矢先の紹介だったので、驚きました。(40代/男性)

12位

サイクルベースあさひ(サイクルパートナー)

70.93

元々、1年一括払いでも充分に安かった保険料が、次の更新で2年分一括払いにしてさらに安くなったこと。その割に、補償金が高く、特に賠償責任に対する補償金に安心感があるところを(30代/男性)

13位

Yahoo!保険

70.62

加入手続きは簡単。費用も安い。安心感が充足する。(60代以上/男性)

14位

イオン少額短期保険

69.15

加入するつもりはなかったが、お店の人が丁寧に説明してくれたおかげで、納得して加入できた。(40代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 共栄火災海上保険
  • ジャパン少額短期保険
  • ファミマの自転車向け傷害保険
  • 自転車!安心パスポート
  • 総合保険センター
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,250

この自転車保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2020/06/22〜2020/08/24
更新日
2021/01/04
サンプル数
9,250人(調査時サンプル数10,624人)
規定人数
100人以上
調査企業数
21社
定義
自転車の利用において発生する損害を補償する損害保険の内、単体での自転車保険、もしくは、傷害保険内の補償内容で自転車保険を取り扱っている保険会社や事業者
ただし、自転車補償に対する「特約」は対象外とする(※傷害保険のなかで、自転車保険をプランとしているもの、あるいは、保険の特徴として自転車向けの保険であることをわかりやすく説明しているものに限る)
調査期間
2020/08/25〜2020/09/03
2019/09/02〜2019/09/19
2018/09/11〜2018/09/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:過去5年以内に自転車保険に加入し、かつ、自転車保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向