oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、22社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に自転車保険を利用した7,050名の方からの回答を得ました。

自転車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・更新手続き 商品内容の充実度 保険料
年代別 30代 40代 50代 60代以上
補償対象別 本人型 夫婦型 家族型

自転車保険 ランキングTOP

1位

総合保険センター

74.15

補償内容に対する保険料が安い。(50代/男性)

2位

セブン‐イレブンの自転車保険

73.79

更新の案内電話が来た。 更新のハガキ利用で、コンビニで簡単に手続き出来た。(40代/女性)

3位

au損害保険

73.35

さほど保険料は高くないが、補償内容は充実している点。(50代/男性)

4位

ドコモ サイクル保険

72.90

必要性を感じていた時に案内されたからよかった。(30代/女性)

5位

Yahoo!保険

72.51

簡単に入れて、保険料が安い。(60代以上/男性)

6位

チューリッヒ保険

72.43

欲しい時期に案内がありタイムリーだった。(50代/男性)

7位

三井住友海上火災保険

72.35

相談したときに対応がスムーズだった。(30代/女性)

8位

東京海上日動火災保険

72.24

保険会社の人に、丁寧に説明してもらい、手続きも全てしてもらったので、補償内容も含めて非常に満足します。(40代/女性)

9位

自転車!安心パスポート

72.07

手続きがスムーズに終わった。(20代/男性)

10位

あいおいニッセイ同和損害保険

71.98

パソコンで加入できたこと。(40代/男性)

11位

楽天超かんたん保険

71.73

手続きが簡単。保険料が安い。(60代以上/女性)

12位

損保ジャパン日本興亜

71.62

高速道路でのタイヤパンクの迅速な対応(30代/女性)

13位

イオン少額短期保険

70.34

店頭で簡単に加入できた。(50代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 楽天損害保険
  • サイクルベースあさひ(サイクルパートナー)
  • 共栄火災海上保険
  • チャブ保険
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,050

この自転車保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/05/10〜2017/08/14
更新日
2018/01/04
サンプル数
7,050人(調査時サンプル数7,811人)
規定人数
92人以上
調査企業数
22社
定義
自転車の利用において発生する損害を補償する損害保険のこと。
例えば、自転車を運転していて歩行者あるいは自転車に衝突してケガを与えてしまった、または持ち物の破損、転倒によるケガなどを補償する。

単体での自転車保険、もしくは、傷害保険内の補償内容で自転車保険を取り扱う保険会社、事業者を対象とする。自転車補償に対する「特約」は対象外とする。
※傷害保険のなかで、自転車保険をプランとしているもの、あるいは、保険の特徴として自転車向けの保険であることをわかりやすく説明しているものに限る。
調査期間
2017/08/15〜2017/08/24
2016/08/18〜2016/08/30
2015/07/28〜2015/08/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自転車保険に加入し、かつ、自転車保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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