バッテリー交換を依頼したユーザーが選んだ、満足度が高いカーメンテナンスサービスのランキング・口コミ情報です。
78.6点
運転中に、バッテリー異常でエンジンが急停止してしまった。JAFにいつも利用しているENEOSまで運んでもらい、急遽の作業依頼だったが、誠実かつ熱心に対応してくれた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
久しぶりに使う車でエンジンかからずバッテリーあがってて。家で違う車から充電して、なんとか動いたから予約してENEOSへ。担当さんが優しく元気に対応してくれた。（20代／女性）
過去にタイヤ交換をしてもらったが、今回のバッテリー交換の際も担当者は違う方でしたがサービスレベル(知識、技能、説明の話し方等)は同じで安心感があります。（60代以上／男性）
ディーラーより2,000円くらい安かった。ディーラーから、事前に価格が伝えられていたから、比較できた。（50代／女性）
こちらの要望をしっかりヒアリングし、いくつかの商品の中から適切だと思うものを提案してくれたから。（30代／女性）
77.6点
車検や車に関するアドバイスについて今までも満足していたので、バッテリーを含むそのまわりの故障でエンジンがかからなくなり特殊な中古の部品を手配していただき早急に直していただいた。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
車検時にそろそろ交換した方がと言われたのですが、オートバックスさんの方が安価でしてくれると聞いて頼みました。短時間でしてくれて助かりました。（60代以上／女性）
急な来店にも嫌な顔1つせず対応してくださった。また、作業待ち時間も少なく、2歳の息子と2人で訪れたが負担少なく感じた。（40代／女性）
バッテリーの状態を詳しく説明してくれたことと、予約時間の空きをすぐ見つけてくれて迅速に対応してくれたこと。（50代／女性）
毎回車2台を車検に出しており、安心感がある。バッテリーの選択も丁寧に対応してくれた。（60代以上／男性）
77.0点
バッテリーのことはよくわからないから店員に相談したら丁寧に応対してくれた。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,124人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業27社を対象にした「カーメンテナンスサービス」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、見積り対応やアフターサービス、作業依頼内容など様々な切り口から「カーメンテナンスサービス」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「カーメンテナンスサービス」選びにお役立てください。
サンプル数
4,124人
このカーメンテナンスサービスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
アップガレージ / アップル車検 / アポロステーション / イエローハット / イデックスカーケア ...
≫ その他の調査企業はこちら
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
17件