【2026年】カーメンテナンスサービスのバッテリー交換ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー12,557名が選んだ
カーメンテナンスサービスランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した12,557名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した32企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

バッテリー交換 満足度ランキング

79.5

コメント件数18件

タイヤ館の口コミ・評判

60代以上/男性

安価に購入できた。他のお客様のネット購入でのトラブルの事例を教えてもらい、安心して店舗で購入できた。(60代以上/男性)

79.4

コメント件数18件

ジェームスの口コミ・評判

60代以上/男性

持ち込みでバッテリー交換を安心して安くすることができた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    急いでいだので、予定通りに完了していただいて安心しました。(60代以上/男性)

79.2

コメント件数19件

ENEOSの口コミ・評判

60代以上/男性

満足できるメンテナンスを受けることができた。(60代以上/男性)

78.1

コメント件数18件

オートバックスの口コミ・評判

60代以上/男性

バッテリーの値引きをしていたため確認しましたが、そのまですぐに取り付けてくれ、カーナビなどもリセットされなかったのでとても良かったです。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    バッテリーを買うときに、よくわからなかったら店員さんが丁寧に説明してくれた。単に高いものをすすめる感じではなかったから安心した。(50代/女性)

  • 30代/男性

    受付から作業までがスムーズで、思ったより早く交換してもらえました。スタッフの説明も分かりやすく、対応が丁寧で安心感がありました。(30代/男性)

  • 50代/男性

    担当された方々(バッテリー購入時と交換作業した方が別々の方)が親切、丁寧でしたのでとても良かった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    オイル交換で行って、そのついでの点検でバッテリーが弱ってることがわかったのでとても助かりました。(50代/女性)

77.5

コメント件数19件

アポロステーションの口コミ・評判

60代以上/女性

予約なしで待ち時間も少なくて、わかりやすい説明をしてくれた。(60代以上/女性)

76.2

コメント件数18件

イエローハットの口コミ・評判

40代/男性

バッテリー切れになった原因や交換目安など丁寧に説明してくれた。作業自体は待ち時間も少なく、待ち合い室から見ていたので心配はなかった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    バッテリーがかなりの年数が経っているので早めに交換した方がよいと提案してくれて、在庫があるか確認してくれたり見積りを出してくれた。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    バンパー塗装で修理に出した時、バッテリー交換を勧められた。少し早いかなと思ったけど数値を計ったら適正時期であった。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    急なバッテリー上がりだったがすぐに対応してくれた。バッテリーのグレートなどの説明もあり選びやすかった。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,557人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した32企業(サービス)を対象にした「カーメンテナンスサービス」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「カーメンテナンスサービス」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「カーメンテナンスサービス」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

カーメンテナンスサービスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
予約のしやすさ店の利用のしやすさ店の雰囲気・清潔さ商品の充実さ見積り対応担当者の対応交換・修理作業アフターサービス
作業内容別
ランキング
タイヤ交換オイル交換バッテリー交換

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
12,557

このカーメンテナンスサービスランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2026/02/25〜2026/05/13
更新日
2026/09/01
サンプル数
12,557人(調査時サンプル数14,814人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
32
定義
消耗品交換・修理など、自動車の整備に関するサービスを提供する企業のうち、以下すべての条件を満たすもの
1)「タイヤ交換」「オイル交換」「バッテリー交換」の3サービスすべてを取り扱っている ※作業内容別は除く
2)a,bいずれかに該当する
 a)北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄の8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
 b)関東/東海/近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している

ただし、以下の場合はランキング対象外とする
1)ディーラーの場合
2)直近3年間の回答データおよび店舗分布について、以下のいずれかに該当する場合
@関東以外の1地域に90%以上集中している
A関東に90%以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち4都府県以下に留まる
調査期間
2026/05/14〜2026/05/26
2025/04/16〜2025/04/25
2024/06/07〜2024/06/14
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に、工賃を伴う以下の自動車の整備サービスを依頼した
2)「タイヤ交換」「オイル交換」「バッテリー交換」から複数の作業を依頼したことがある ※
ただし、車検中に上記作業を依頼した人は除く
※作業内容別はこの限りでない

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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