oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、32社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に賃貸情報店舗 近畿を利用した14,618名の方からの回答を得ました。

賃貸情報店舗 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き

契約手続き 満足度ランキング

1位

賃貸住宅サービス

68.44

親身になって探してくれた(20代/女性)

2位

ピタットハウス

68.17

何度も変更したが担当者の方は嫌な顔一つせず対応してくれた(30代/女性)

3位

京都ライフ

67.91

条件に合う物件の数は比較的多かったと思う(60代以上/男性)

4位

ミニミニ

67.82

同じ物件を何回も見たいとお願いしても嫌がらず応じてくれたこと(30代/女性)

5位

いい部屋ネット

67.23

相談してから、理想の物件を見つけるまでの速さ(50代/男性)

6位

ホームメイト

66.95

条件に合う提案をしてくれた(30代/男性)

7位

エイブル

66.95

人によって差はあるもののみんなある程度の接客力がある 特に桂店の店長がよかった(30代/女性)

8位

センチュリー21

66.72

担当者が親身になって相談に乗ってくれた。(50代/男性)

9位

アパマンショップ

66.55

担当者が不在の時に違う方が対応してくれたのですが、とても親切で丁寧でした。(40代/男性)

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
14,618

この賃貸情報店舗 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/04/25〜2016/07/19
更新日
2016/10/03
回答者数
14,618人(ランキング使用時2,273人)
規定人数
50人以上
調査企業数
32社(ランキング使用時20社)
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象とする。
調査期間
2016/07/20〜2016/07/22
2015/07/15〜2015/07/23
2014/11/30〜2014/12/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に近畿にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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