調査対象企業25社 実際の利用者3,689人に調査

2018年はホームメイトが1位。近畿エリアでは2年連続の1位受賞となりました。エリッツ、京都ライフといった地域密着型の店舗は、回答者数がランクイン条件に満たないため高評企業となっています。

賃貸情報店舗 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

賃貸情報店舗 近畿 ランキングTOP

1位

ホームメイト

71.74

店舗固有の物件情報を紹介してくれた。(50代/男性)

2位

賃貸住宅サービス

71.37

店舗が駅から近く便利だった。担当者が希望にあった物件を紹介してくれた。(20代/女性)

3位

ピタットハウス

70.74

主にメールのやり取りが多かったけど、丁寧で正確な情報や意見をくださったので不安はほとんどなかった。(30代/女性)

4位

ミニミニ

70.28

こちらがいい悪いにかかわらず、いろいろ提案をしてくれた。(30代/女性)

5位

センチュリー21

70.20

現地確認、契約手続きなど、早く進められて良かった。(50代/男性)

6位

いい部屋ネット

70.19

建物の見学など、こちらの時間に合わせてくれて、非常に助かりました。(40代/女性)

7位

アパマンショップ

69.86

担当も地元の方であり、周辺の情報も細かく教えていただけた。入居希望の日までが、短かったけれど、とても敏速に対応してもらえた(50代/女性)

8位

エイブル

69.21

内覧予定だった物件が直前に他の人が契約されてしまったが、条件のよい別の物件を紹介してもらえた。(30代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 賃貸のエリッツ
  • 京都ライフ
  • レオパレス21
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,689

この賃貸情報店舗 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
3,689人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
150人以上
調査企業数
25社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に近畿にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

再利用意向