調査対象企業23社 実際の利用者4,149人に調査

賃貸情報店舗 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実さ 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

賃貸情報店舗 近畿 ランキングTOP

1位

ピタットハウス

72.12
物件情報の充実さ
69.67点
利用のしやすさ
74.10点
担当者の接客力
74.78点
担当者の提案力
71.28点
契約手続き
70.93点
2位

センチュリー21

72.03
物件情報の充実さ
70.03点
利用のしやすさ
73.35点
担当者の接客力
74.65点
担当者の提案力
71.31点
契約手続き
70.94点
3位

ホームメイト

71.92
物件情報の充実さ
69.57点
利用のしやすさ
73.59点
担当者の接客力
74.68点
担当者の提案力
71.15点
契約手続き
70.76点
4位

賃貸住宅サービス

71.58
物件情報の充実さ
69.45点
利用のしやすさ
73.84点
担当者の接客力
74.45点
担当者の提案力
70.45点
契約手続き
69.85点
5位

ミニミニ

71.11
物件情報の充実さ
69.20点
利用のしやすさ
73.29点
担当者の接客力
73.43点
担当者の提案力
70.10点
契約手続き
69.66点
6位

アパマンショップ

70.79
物件情報の充実さ
69.14点
利用のしやすさ
72.80点
担当者の接客力
73.04点
担当者の提案力
69.75点
契約手続き
69.30点
7位

京都ライフ

70.10
物件情報の充実さ
68.44点
利用のしやすさ
72.18点
担当者の接客力
72.43点
担当者の提案力
69.13点
契約手続き
68.42点
8位

エイブル

69.93
物件情報の充実さ
68.29点
利用のしやすさ
71.96点
担当者の接客力
72.29点
担当者の提案力
68.71点
契約手続き
68.50点
9位

いい部屋ネット

69.61
物件情報の充実さ
68.42点
利用のしやすさ
70.78点
担当者の接客力
71.86点
担当者の提案力
68.38点
契約手続き
68.65点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

物件が決まった後、採寸なども一緒に行ってくれた。(30代/女性)

子供を連れていっていたが、キッズスペースがあり子供が退屈しないで遊べた。(30代/女性)

賃貸情報店舗 近畿 利用者4,149人が重視した項目

物件情報の充実さ
27.68%
担当者の接客力
23.19%
担当者の提案力
19.81%
契約手続き
15.22%
利用のしやすさ
14.1%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの賃貸情報店舗 近畿ランキングまとめ

  1. 1位 ピタットハウス 72.12点
  2. 2位 センチュリー21 72.03点
  3. 3位 ホームメイト 71.92点
  4. 4位 賃貸住宅サービス 71.58点
  5. 5位 ミニミニ 71.11点
  6. 6位 アパマンショップ 70.79点
  7. 7位 京都ライフ 70.10点
  8. 8位 エイブル 69.93点
  9. 9位 いい部屋ネット 69.61点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,149

この賃貸情報店舗 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/03/18〜2020/05/07
更新日
2020/10/01
サンプル数
4,149人(全国調査における総サンプル数25,450人)
規定人数
150人以上
調査企業数
23社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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推奨意向

再利用意向

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