調査対象企業25社 実際の利用者4,757人に調査

賃貸情報店舗 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 物件情報の充実さ 店舗の利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

賃貸情報店舗 近畿 総合ランキング

1位

ピタットハウス

72.7
物件情報の充実さ
70.5点
店舗の利用のしやすさ
74.5点
担当者の接客力
74.9点
担当者の提案力
71.6点
契約手続き
71.2点
2位

センチュリー21

72.3
物件情報の充実さ
70.7点
店舗の利用のしやすさ
74.0点
担当者の接客力
75.0点
担当者の提案力
71.4点
契約手続き
71.3点
3位

賃貸住宅サービス

71.8
物件情報の充実さ
70.1点
店舗の利用のしやすさ
74.3点
担当者の接客力
74.9点
担当者の提案力
71.0点
契約手続き
70.5点
4位

ホームメイト

71.7
物件情報の充実さ
69.5点
店舗の利用のしやすさ
74.0点
担当者の接客力
74.8点
担当者の提案力
71.0点
契約手続き
70.6点
4位

ミニミニ

71.7
物件情報の充実さ
70.4点
店舗の利用のしやすさ
74.2点
担当者の接客力
74.2点
担当者の提案力
70.9点
契約手続き
70.4点
6位

クラスモ

71.5
物件情報の充実さ
69.5点
店舗の利用のしやすさ
73.8点
担当者の接客力
74.2点
担当者の提案力
70.8点
契約手続き
70.4点
7位

アパマンショップ

70.8
物件情報の充実さ
69.6点
店舗の利用のしやすさ
73.1点
担当者の接客力
73.5点
担当者の提案力
70.2点
契約手続き
69.8点
8位

京都ライフ

70.4
物件情報の充実さ
69.6点
店舗の利用のしやすさ
73.1点
担当者の接客力
73.4点
担当者の提案力
69.7点
契約手続き
69.5点
9位

いい部屋ネット

69.9
物件情報の充実さ
69.1点
店舗の利用のしやすさ
71.8点
担当者の接客力
72.6点
担当者の提案力
69.0点
契約手続き
69.4点
10位

エイブル

69.6
物件情報の充実さ
68.6点
店舗の利用のしやすさ
71.9点
担当者の接客力
72.4点
担当者の提案力
68.8点
契約手続き
68.8点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

自分の希望の物件を割と早い段階で見つけてくれたこと。物件の周りのお店の情報を色々教えてくれたこと。(30代/女性)

担当者が明るく親切だった。安い物件探しなのに、面倒な顔1つしなかった。物件探し内見〜契約〜いざ入居まで、担当者とLINEで自由に確認したいことなどやり取り出来た。(50代/女性)

条件にあった物件をいくつか提示してくれた。内見時に立地の説明やおすすめの点を教えてくれた。(20代/女性)

推奨意向

おすすめの賃貸情報店舗 近畿ランキングまとめ

  1. 1位 ピタットハウス 72.7点
  2. 2位 センチュリー21 72.3点
  3. 3位 賃貸住宅サービス 71.8点
  4. 4位 ホームメイト 71.7点
  5. 4位 ミニミニ 71.7点
  6. 6位 クラスモ 71.5点
  7. 7位 アパマンショップ 70.8点
  8. 8位 京都ライフ 70.4点
  9. 9位 いい部屋ネット 69.9点
  10. 10位 エイブル 69.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,757

この賃貸情報店舗 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/04/09〜2021/05/20
更新日
2021/10/01
サンプル数
4,757人(全国調査における総サンプル数29,565人)
規定人数
150人以上
調査企業数
25社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2021/05/21〜2021/05/31
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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