oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、32社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に賃貸情報店舗 近畿を利用した14,618名の方からの回答を得ました。

賃貸情報店舗 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き

担当者の提案力 満足度ランキング

1位

賃貸住宅サービス

71.08

店員さんが親切、丁寧だった(30代/女性)

2位

ピタットハウス

70.89

子供に優しくしてくれた(30代/女性)

3位

ミニミニ

70.29

早く手続きをしてくれた(40代/女性)

4位

ホームメイト

69.66

融通が利いて対応が早い(30代/男性)

5位

センチュリー21

69.27

担当者が年齢が近く親しみやすかった(30代/女性)

6位

アパマンショップ

69.11

最初の物件情報、紹介件数などテンポよく教えてくれた(20代/女性)

7位

京都ライフ

68.79

担当者の方が気さくで話しやすく、色んなアドバイスをしてくださった。他にも不動産屋はいくつか回ったが1番テキパキしていた。(20代/女性)

8位

いい部屋ネット

67.95

ベランダに出来た蜂の巣をすぐに対応してくれて連絡から数時間で対処してくれた。(20代/女性)

9位

エイブル

67.89

コールセンターの時間帯が長い事(30代/女性)

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
14,618

この賃貸情報店舗 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/04/25〜2016/07/19
更新日
2016/10/03
回答者数
14,618人(ランキング使用時2,273人)
規定人数
50人以上
調査企業数
32社(ランキング使用時20社)
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象とする。
調査期間
2016/07/20〜2016/07/22
2015/07/15〜2015/07/23
2014/11/30〜2014/12/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に近畿にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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