oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、32社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に賃貸情報店舗 関東を利用した14,618名の方からの回答を得ました。

賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き

賃貸情報店舗 関東 総合ランキング

1位

三井のリハウス

70.44

賃料までカードの引き落としが可能なこと(40代/男性)

2位

エイブル

70.11

問い合わせた点について、迅速な対応をしていただけた。(10代/女性)

3位

ピタットハウス

69.73

店舗を超えて対応して下さったこと。(30代/男性)

4位

アパマンショップ

69.33

条件に合わせていろんな物件を探してくれた(20代/女性)

5位

センチュリー21

69.19

色々な物件を持っている(40代/女性)

6位

いい部屋ネット

69.12

リフォーム中だったので、同じ間取りの部屋を見せてくれた。(20代/女性)

7位

ホームメイト

68.81

子供がいたけど、あたたかく接客してくれた。(20代/女性)

8位

ミニミニ

68.67

担当の一生懸命な態度が良かった(20代/女性)

9位

ハウスコム

68.56

物件の内見の日に、足を痛めた時に、親切にしてくれた。(40代/女性)

10位

ハウスメイト

68.45

お掃除グッズが完備されていたこと(30代/女性)

11位

タウンハウジング

67.89

対応が親切で丁寧だった点(30代/男性)

12位

大和エステート

67.37

仲介手数料を安くしてくれた(30代/男性)

13位

レオパレス21

66.79

家具付きなので、契約後すぐに生活できたのはよかった。(30代/男性)

14位

東急リバブル

66.54

地方からだったので色々お手伝いしてくれた(40代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • お部屋探しCAFE ヘヤギメ!
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
14,618

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/04/25〜2016/07/19
更新日
2016/10/03
回答者数
14,618人(ランキング使用時3,864人)
規定人数
50人以上
調査企業数
32社(ランキング使用時22社)
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象とする。
調査期間
2016/07/20〜2016/07/22
2015/07/15〜2015/07/23
2014/11/30〜2014/12/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に関東にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング