oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、32社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に賃貸情報店舗 関東を利用した14,618名の方からの回答を得ました。

賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き

賃貸情報店舗 関東 ランキングTOP

1位

三井のリハウス

70.44

条件より高めだが、優良物件を紹介してくれた(30代/男性)

2位

エイブル

70.11

駅から近い 担当者は仕事が早かった(30代/女性)

3位

ピタットハウス

69.73

法人契約でしたが、入居後連絡を下さった。(30代/女性)

4位

アパマンショップ

69.33

遠方からの引越しの為、契約手続きを1度で終わらせていただいたこと。(20代/女性)

5位

センチュリー21

69.19

契約までの段取りがスムーズだった。(40代/女性)

6位

いい部屋ネット

69.12

契約更新は最近だったが、アパートを借りたときに担当してくれた方は親切で良くしてくれたので借りたい気持ちになった。(30代/女性)

7位

ホームメイト

68.81

物件探しから契約まで時間がなかったので効率よく探して頂きました(40代/男性)

8位

ミニミニ

68.67

親身に相談にのってくれた(30代/女性)

9位

ハウスコム

68.56

店舗のお手洗いが女性に配慮した張り紙がしてあった。 見たい物件を的確に案内してくれたので余計な物件を見なくて済んだ(30代/女性)

10位

ハウスメイト

68.45

地方から出てきたので、契約の際何度も足を運ばなくて良いよう配慮してくれた(30代/女性)

11位

タウンハウジング

67.89

家賃などの割引交渉をやってくれた。(30代/女性)

12位

大和エステート

67.37

とにかく、いっぱい物件を見せてくれた(50代/男性)

13位

レオパレス21

66.79

キャンペーンで安く契約できた(20代/女性)

14位

東急リバブル

66.54

写真の提示が多く、分かりやすい。(30代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • お部屋探しCAFE ヘヤギメ!
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
14,618

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/04/25〜2016/07/19
更新日
2016/10/03
回答者数
14,618人(ランキング使用時3,864人)
規定人数
50人以上
調査企業数
32社(ランキング使用時22社)
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象とする。
調査期間
2016/07/20〜2016/07/22
2015/07/15〜2015/07/23
2014/11/30〜2014/12/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に関東にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング