oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、32社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に賃貸情報店舗 近畿を利用した14,618名の方からの回答を得ました。

賃貸情報店舗 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き

担当者の接客力 満足度ランキング

1位

賃貸住宅サービス

74.11

すぐに物件を見付けてくれた(40代/女性)

2位

ピタットハウス

73.39

担当者が非常に親密になってくれた。(50代/男性)

3位

ホームメイト

73.00

車持ってない為駐車場は必要ないから駐車場代なしにしてくれた。(20代/女性)

4位

ミニミニ

72.75

とても丁寧でこちらの要望に合った物件を根気良く探してくれた。(30代/女性)

5位

センチュリー21

72.44

付近に友人が住んでた、と言ってごはん屋さんを紹介してくれた(30代/女性)

6位

京都ライフ

72.24

駅から近く対応が良かった。(40代/男性)

7位

アパマンショップ

71.83

何度も足を運んでくれた(40代/男性)

8位

いい部屋ネット

70.97

比較的いい物件にたどり着くまでが早かった(20代/女性)

9位

エイブル

70.86

コールセンターの時間帯が長い事(30代/女性)

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
14,618

この賃貸情報店舗 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/04/25〜2016/07/19
更新日
2016/10/03
回答者数
14,618人(ランキング使用時2,273人)
規定人数
50人以上
調査企業数
32社(ランキング使用時20社)
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象とする。
調査期間
2016/07/20〜2016/07/22
2015/07/15〜2015/07/23
2014/11/30〜2014/12/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に近畿にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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