U-NEXT 定額制動画配信の評判・口コミ 公式サイト

定額制動画配信サービスを2ヶ月以上継続登録している8,486人による、定額制動画配信別 比較・評判の内、U-NEXTを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

74.3
評価項目順位得点
A.手続きのしやすさ574.0
B.アプリ・サイトの使いやすさ673.8
C.動画の見やすさ476.8
D.コンテンツの充実さ3位74.4
E.利用料金673.9
ランクイン企業の平均点との比較
U-NEXT
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
72.8

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 73.4点(第6位)
女性 75.4点(第5位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

世代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
Z世代 78.0点(第4位)

※世代別部門結果はランキングを世代別に分類したものです。

ジャンル別部門結果

部門項目 部門得点・順位
邦画 73.1点(第2位)
洋画 73.3点(第3位)
国内ドラマ 71.5点(第4位)
海外ドラマ 72.7点(第3位)
韓国ドラマ 75.8点(第2位)
アニメ 76.6点(第4位)
バラエティ 68.6点(第5位)
ドキュメンタリー 69.5点(第3位)
音楽 68.6点(第2位)
お笑い  ― 
スポーツ 72.6点(第2位)
オリジナルコンテンツ 78.5点(第3位)

※ジャンル別部門結果はランキングをジャンル別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向81.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向89.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    視聴できる動画サービスの数が、他と比べても圧倒的に多い。また新作から旧作までの品揃えの多さも良い。さらに動画サービス以外のコンテンツも充実しているのが良い。

  • 30代/女性 30代/女性

    UIが分かりやすく使いやすい。取り扱っている作品数が多い。雑誌読み放題など他のコンテンツも充実している。ポイントを使ってNHKオンデマンドを契約できる。

  • 20代/女性 20代/女性

    劇場版、通常作品が多くて良い。料金は高いが、継続ポイントで1000ポイント程かえってくる。貯まったポイントを映画のチケットに交換出来るところ。

  • 40代/女性 40代/女性

    やっぱり映画の本数は最大。邦画やドラマのチョイスも私好みでした。新作の回転も早いです。検索を上手くすると意外な作品に出会うことがあります。

  • 20代/女性 20代/女性

    動画の種類が多く、観たいと思ったものは大抵ある。無料でなくても毎月ポイントがもらえるのでそのポイントを使えば月額料金内で見ることができる。

  • 30代/女性 30代/女性

    月額は高いけど4アカウントでこの金額なら元が取れてる気がするし、高いだけあってアニメの作品数がかなり多くて、観たいと思った作品はほぼある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ポイントでNHKの過去動画や見遅れたものなども見ることができる。過去の古いドラマやアメリカのドラマなども見ることができる。

  • 30代/女性 30代/女性

    自分の好きな作品がすべて見れたり、昔の作品を見れたりするのが良い。雑誌や書籍もポイントで読めたり定額で見れるのは良い。

  • 20代/女性 20代/女性

    過去のアニメから新作アニメまでたくさん観ることができる。ポイントで映画のチケットと交換できるのもいいところ。

  • 40代/女性 40代/女性

    洋画、海外ドラマの種類が豊富で字幕で見られるのが良い。また、ポイントが映画のチケットに交換できるのも良い。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    ドラマなどを何話か観て一旦アプリなど閉じて、後から再度アプリを立ち上げてホームから続きを観ようとすると、すで観た話数を再生されてしまう。観終わった作品が続きを見るに残り続ける。

  • 20代/女性 20代/女性

    サービスや作品数で仕方ないと思うが、料金が高いところ。通常作品でも見たいシリーズが無かったりするところ。劇場版が多めに追加されて通常作品がそんなに追加されてない気がする。

  • 30代/女性 30代/女性

    更新した作品を見終わると履歴から消える。もう一度見たい、過去作が見たいという時、検索しなければならないのが面倒だった。マイリストに登録しておけば、そこから過去作にいける。

  • 50代/男性 50代/男性

    基本的なサブスクリプションの価格が高い。あまり利用できない月にはかなり損した気分になる。もっとサブスクリプションよりも、都度課金にしてもらえると嬉しい。

  • 30代/女性 30代/女性

    サイトが重い時がある。オープニングをとばす機能がない。お気に入りリストをジャンルで分けられない。吹き替えと字幕の切り替えが分かりにくい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    まだまだ、古いドラマは完備されていないものがあるので是非古い有名なドラマ、コムキャストなどが配信するようにやって欲しいです。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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