oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、34社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に痩身・ボディケアエステを利用した4,400名の方からの回答を得ました。

痩身・ボディケアエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニュー サロンの雰囲気 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10代・20代 30代 40代 50代以上
目的別 痩身 リラクゼーション

痩身・ボディケアエステ ランキングTOP

1位

ソシエ

70.00

エステというより、マッサージのような感覚。とても気持ちよく、綺麗になれた。(20代/女性)

2位

PMK

69.90

友達に背中キレイと言われた。(20代/女性)

3位

VS28 スキンケアスタジオ BALI

69.58

エステティシャンの技術力がある。(40代/女性)

4位

たかの友梨ビューティクリニック

69.27

丁寧でリラックスして受けられる。(60代以上/女性)

5位

スリムビューティハウス

68.80

体質に合った対策を教えてくださった。(30代/女性)

6位

エルセーヌ

68.67

エステシャンの技術が高いから。(40代/女性)

7位

エステティックTBC

68.64

個人差があるけど、眠くなるくらいよかった。(40代/女性)

8位

エステティック ミス・パリ

68.30

日頃のケアなどアフターフォローの提案が明確で分かりやすくて良いと思った。(30代/女性)

9位

ラ・パルレ

68.19

スタッフの人が話しやすい。(20代/女性)

10位

VAN-VEAL(ヴァン・ベール)

68.00

部位によりオイルを変えてくれて気持ちよかった。(30代/女性)

11位

RAYVIS(レイビス)

66.47

通い出して少ししてから、周りに痩せたと言われた。(30代/女性)

12位

ジェイエステティック

66.04

力の加減をあらかじめ確認してから施術してもらえた。(40代/女性)

13位

バイオエステBTB

64.93

駅からのアクセス。営業時間の長さ。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • エステティックサロン ゲラン パリ
  • ラ・セーヌ
  • E/S(イーズ)
  • シーズ・ラボ
  • Relief(レリエフ)
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,400

この痩身・ボディケアエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:生活関連サービス業,娯楽業
第2階層:洗濯・理容・美容・浴場業
第3階層:美容・エステ
ランキング階層:痩身・ボディケアエステ

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/10/03〜2017/11/15
更新日
2018/03/01
サンプル数
4,400人(調査時サンプル数7,329人)
規定人数
93人以上
調査企業数
34社
定義
以下の定義を満たし、ボディのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所。
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと。
あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする。
調査期間
2017/11/16〜2017/11/22
2016/12/13〜2016/12/16
2015/12/18〜2016/01/05
調査対象者
性別:女性 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンのボディメニューのサービスを受けたことのある人。(体験利用は除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※2015年調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向