oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、34社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に痩身・ボディケアエステを利用した4,400名の方からの回答を得ました。

痩身・ボディケアエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニュー サロンの雰囲気 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10代・20代 30代 40代 50代以上
目的別 痩身 リラクゼーション

痩身・ボディケアエステ ランキングTOP

1位

ソシエ

70.00

サロン側にミスがあった際に誠実かつ迅速な対応だった。(30代/女性)

2位

PMK

69.90

技術が高く仕上がりがきれい。(40代/女性)

3位

VS28 スキンケアスタジオ BALI

69.58

その時の体調に合わせて施術を提案してくれる。(40代/女性)

4位

たかの友梨ビューティクリニック

69.27

エステティシャンの薦めるメニューを体験して気持ちよかった。(40代/女性)

5位

スリムビューティハウス

68.80

効果を実感できたこと。親身に相談にのってくれたこと。(30代/女性)

6位

エルセーヌ

68.67

親身に話を聞いて、提案してくれたり、生活スタイルにあった提案をしてくれた。(20代/女性)

7位

エステティックTBC

68.64

施術が確かで信頼できる。(60代以上/女性)

8位

エステティック ミス・パリ

68.30

親身になって聞いてくれた。(30代/女性)

9位

ラ・パルレ

68.19

施術中だけでなく、アフターのアドバイスなどもいろいろ教えてくれています。(20代/女性)

10位

VAN-VEAL(ヴァン・ベール)

68.00

キャンセルするときの対応。(30代/女性)

11位

RAYVIS(レイビス)

66.47

みなさん、丁寧に接してくださいました。お店の利便性もよく、キレイな店内です。(40代/女性)

12位

ジェイエステティック

66.04

ボディエステでよく寝ることがあったのですが、担当の方が程よく話をしてから、寝させてくれる。(20代/女性)

13位

バイオエステBTB

64.93

ダイエット知識が増えた。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • エステティックサロン ゲラン パリ
  • ラ・セーヌ
  • E/S(イーズ)
  • シーズ・ラボ
  • Relief(レリエフ)
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,400

この痩身・ボディケアエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/10/03〜2017/11/15
更新日
2018/03/01
サンプル数
4,400人(調査時サンプル数7,329人)
規定人数
93人以上
調査企業数
34社
定義
以下の定義を満たし、ボディのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所。
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと。
あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする。
調査期間
2017/11/16〜2017/11/22
2016/12/13〜2016/12/16
2015/12/18〜2016/01/05
調査対象者
性別:女性 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンのボディメニューのサービスを受けたことのある人。(体験利用は除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※2015年調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向