ソニー銀行
80.22点
いろいろな相談をしたがとにかく感じが良くて対応がよかった。金利も安く、しかも使っているととても便利なのがわかった。（40代／男性）
住宅ローン 借り換えの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
住宅ローン 借り換え ランキングTOP
イオン銀行
75.42点
様々な方が関わってくれたが、連絡がきちんとできていたので、スムーズに話が進んだ。 ローンの審査もとても速かった?（40代／男性）
新生銀行
73.07点
審査スケジュールを借換先の事務処理に合わせもらえたので、助かりました（40代／男性）
三井住友信託銀行
72.18点
他行に比べて金利が低かった。（50代／男性）
七十七銀行
71.54点
生命保険の内容がわかりやすかった（40代／男性）
大垣共立銀行
71.39点
24時間ATMが利用できて、 365日営業してる。（40代／女性）
住信SBIネット銀行
70.96点
繰り上げ返済がスマホで少額からでも出来て手数料も要らないこと。（40代／女性）
楽天銀行
70.14点
借り換え時の担当者の対応は良かった（40代／男性）
三菱UFJ信託銀行
69.51点
担当者の方がとても元気で分かりやすくて、ニコニコしていて感じがよかったです！（40代／女性）
福岡銀行
69.21点
職場で優遇してくれたこと（40代／男性）
みずほ銀行
68.06点
借り換え時、金利が特になる期末を勧めてくれた（40代／男性）
西日本シティ銀行
68.03点
住宅ローンの借り換え等で適切に対応してもらい、その他の商品の説明も分かりやすく相談しやすくお世話になってる。（50代／女性）
横浜銀行
67.06点
他社と比較したメリット、デメリットをきちんと伝えてくれた点について高く評価（30代／男性）
三菱東京UFJ銀行
66.61点
マイナス金利時点での借り換え商品が良かった。（50代／男性）
群馬銀行
66.25点
営業担当者が親切だった。（40代／男性）
八十二銀行
66.18点
競合店より有利な条件を提示してくれた（40代／男性）
三井住友銀行
66.17点
書類の記入のしかたを丁寧に分かりやすく教えてくれた。（40代／男性）
常陽銀行
65.59点
親身になって対応してくれた。（40代／男性）
中国銀行
65.20点
住宅ローンセンターが土日に開いているので助かった（50代／男性）
滋賀銀行
65.10点
担当者が書類一枚でも自宅まで届けてくれたのがよかった（40代／女性）
りそな銀行
65.02点
金利は魅力的であった。（30代／男性）
埼玉りそな銀行
64.93点
繰り上げ返済は小額からできるのがよい（40代／女性）
第四銀行
64.19点
私の勤務時間の後で手続き対応できたことが良かった点です。（50代／男性）
京都銀行
63.60点
金利を優遇してもらった事（40代／女性）
静岡銀行
62.50点
こちらの希望した期日に間に合うように土日も対応してもらえた。（40代／男性）
広島銀行
62.00点
広島銀行から連絡してくれて住宅ローンの変更が出来た。（40代／女性）
千葉銀行
60.50点
コンビニでのATM手数料が無料なので便利。 住宅ローンを契約しているので。（40代／男性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
- 北海道銀行
- 福井銀行
- 北越銀行
- 青森銀行
- 南都銀行
- 山口銀行
- 十八銀行
- 鹿児島銀行
- 伊予銀行
- 百五銀行
- みちのく銀行
- 岩手銀行
- 武蔵野銀行
- 十六銀行
- 池田泉州銀行
- 山陰合同銀行
- 肥後銀行
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
