ソニー銀行
金利も安く更に提携割引で安くなった。(40代/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、129社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に住宅ローンを利用した6,451名の方からの回答を得ました。
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
金利も安く更に提携割引で安くなった。(40代/男性)
金利が低い。 ゴールドカード無料、ラウンジ使える、毎日10%オフなど、お得な優遇サービスが多い事。(40代/男性)
相談会があった シミュレーションがわかりやすい(40代/男性)
金利が安く手数料優遇など(40代/男性)
女性が契約を行うと、妊娠等で金利が下がること。 期間は1年だったが、助かった(30代/女性)
団体信用生命保険の内容(50代/男性)
口座が一本化できた 会社優遇を受けた 会社にATMがある(50代/男性)
とにかく大幅に金利が下がった 繰り上げ返済も簡単である(40代/男性)
ネットバンキングでの繰り上げ返済がタダだったとこ(30代/男性)
住宅メーカーとの提携で金利優遇があったこと(40代/男性)
融資迄の時間が早かった(30代/男性)
説明を丁寧にしてくれた。(40代/男性)
ネットであれば繰り上げ返済手数料が無料(40代/男性)
契約時、金利の説明など重要事項が分かり易かったこと。(20代/男性)
銀行内での借り換えなので。手数料がかからない(40代/男性)
審査が早かった。 日曜対応が可能だった。(40代/男性)
自動車ローン目的でしたが、同時に、審査していただき、手続きが、スムーズにいったこと(40代/男性)
繰り上げ返済がしやすい。(40代/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
6,451人
この住宅ローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。