過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,312人による、インターネット回線 東北別 比較・評判の内、GMOとくとくBB光を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：14件
50代／男性レンタルのWi-Fiルーターの性能を選べるとよかった。
40代／女性接続が安定しない上に速度が遅い。
60代以上／男性コールセンターにつながらない。
60代以上／男性電話問い合わせがない。
40代／男性問い合わせがしづらい。
50代／男性セット割とかがない。
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良い点
ルーターが一緒にレンタルできたこと。料金がシンプルなこと。
キャンペーンのおかげで、初期費用が抑えられた。
キャッシュバックが多い。料金が他より安い。
基本料金が結構安い。回線が安定している。
IPv6接続が利用できる。
特に不満を感じていない点。
比較的安かったこと。
定額料金が結構安い。