楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.74点
価格が安いのに、メールアドレスがたくさんもらえる。（40代／女性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
＠nifty（ニフティ）
62.31点
解らないときに電話対応がよかった。親切に丁寧に解るまで説明をしてくれた。（60代以上／女性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.86点
金額が安価でNTTなので切り替えがスムーズだった。（50代／女性）
au one net（KDDI）
61.42点
スムーズに手続きができたこと。（30代／女性）
ドコモnet（NTTdocomo）
61.07点
加入の手続きがスムーズで良かったです。インターネットも繋がりやすく、通信も安定していて良いです。（50代／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.92点
入会時にキャッシュバックがあった。（20代／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.92点
わからないことがあったときに、コールセンターへ問い合わせをしたが、とても丁寧で分かりやすい対応だった。（50代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.72点
通信速度が速くて安定した通信速度で快適に利用できる。（30代／男性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.63点
インターネットの接続は、社員が自宅に来て接続の操作をしてくれた。（60代以上／男性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- BB.excite（エキサイト）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
