楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.74点
とにかく簡単に申し込みができたこと。（60代以上／男性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
＠nifty（ニフティ）
62.31点
企業の信頼性が高い事と、インターネット通信が安定していて問題が無い事です。（30代／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.86点
請求が電話料金と一緒なのがよい。（40代／女性）
au one net（KDDI）
61.42点
料金プランをわかりやすく丁寧に教えてくれた（50代／女性）
ドコモnet（NTTdocomo）
61.07点
携帯電話料金と合算で請求書がくること。（60代以上／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.92点
営業の人が親切で丁寧に対応してくれた。（60代以上／男性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.92点
キャンペーン割引がよい。サイトでポイントをためやすく、かつ料金に充当できる。（50代／男性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.72点
他社からの変更がスムーズにいった。（60代以上／男性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.63点
開通まで電話で手引きをしてくれた人が親切でよかった。（60代以上／女性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- BB.excite（エキサイト）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
