楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.74点
コストパフォーマンスが良い。（40代／男性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
＠nifty（ニフティ）
62.31点
解らないときに電話対応がよかった。親切に丁寧に解るまで説明をしてくれた。（60代以上／女性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.86点
回線は元々NTTの光だったため、手続きがスムースだった。（50代／女性）
au one net（KDDI）
61.42点
サービスが丁寧。受け答え。（40代／男性）
ドコモnet（NTTdocomo）
61.07点
携帯電話もドコモなので、一緒に利用すると金額が割引されるのが一番の魅力だった。（30代／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.92点
営業の人がすべて手続きをしてくれて煩雑な作業はなかった。（60代以上／男性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.92点
契約時に振り込まれる御礼が手続き後にスムーズに支払われた。（40代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.72点
ホームページも見やすく作ってあると思います。 使っていて、不都合なことはないです。（40代／女性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.63点
開通までがスムーズだった。通信速度が速い。（30代／男性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- BB.excite（エキサイト）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
