楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.74点
メールの削除機能が便利に利用できる。（40代／女性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
＠nifty（ニフティ）
62.31点
企業の信頼性が高い事と、インターネット通信が安定していて問題が無い事です。（30代／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.86点
料金が安いのと最初の数カ月はキャンペーンで無料になるところ。（40代／女性）
au one net（KDDI）
61.42点
割引が利いているからか 低料金であると思う。（50代／男性）
ドコモnet（NTTdocomo）
61.07点
ドコモ光に変えたとき、接続不具合が出たが、コールセンターの丁寧な説明で自分で解決することができた。（30代／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.92点
電話も含めてのサービス。（50代／男性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.92点
ホームページでほとんど理解できた。コールセンターに問い合わせたことなし。（60代以上／男性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.72点
のりかえたことで通信速度が安定するようになった。（30代／女性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.63点
メジャーな割には金額が安いと感じた。（50代／男性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- BB.excite（エキサイト）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
