楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.74点
以前使ってたところよりも安定して速い。開通工事に入るまでが早かった。（40代／男性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
＠nifty（ニフティ）
62.31点
割引・キャンペーン内容。（30代／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.86点
インターネット回線工事費と設置機械は0円で良かった。（60代以上／男性）
au one net（KDDI）
61.42点
サービスが丁寧。受け答え。（40代／男性）
ドコモnet（NTTdocomo）
61.07点
携帯とセットで割引がある。（40代／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.92点
固定電話、ＴＶ、電気料金など組み合わせプランにしたので、すこしは安くなったのかと思う。（60代以上／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.92点
サポート体制がいい。コールセンターでの対応が丁寧で、優しい対応で満足しました。（40代／男性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.72点
すべてのサービスがスムース。（60代以上／男性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.63点
初期設定がわかりやすかった。（30代／女性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- BB.excite（エキサイト）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
