楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.74点
申し込みから特に面倒なことがなくスムーズに進んだこと。（50代／男性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
＠nifty（ニフティ）
62.31点
コールセンターの対応がよかった。（40代／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.86点
オペレーターがスムーズ。（40代／女性）
au one net（KDDI）
61.42点
料金プランをわかりやすく丁寧に教えてくれた（50代／女性）
ドコモnet（NTTdocomo）
61.07点
ドコモショップで手続きや問い合わせができる。（50代／男性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.92点
スマートバリューがつかえる。（50代／男性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.92点
契約時に振り込まれる御礼が手続き後にスムーズに支払われた。（40代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.72点
固定電話と併せての料金が適応された。（50代／男性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.63点
モデムのメーカもNECなのでといあわせしやすい（40代／女性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- BB.excite（エキサイト）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
