楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.74点
毎月楽天スーパーポイントが貯まること。入会キャンペーンで料金の割引が大きかったこと。（40代／男性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
＠nifty（ニフティ）
62.31点
メールサポートのレスポンスがよく、わかりやすい回答が戻ってきた。（50代／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.86点
以前使っていて再び利用することになったが、すぐに使えて違和感がない。（50代／男性）
au one net（KDDI）
61.42点
すべてauにしているので安くなる。（40代／女性）
ドコモnet（NTTdocomo）
61.07点
開通して通信制限を気にしなくてよくなった。（30代／男性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.92点
入会時にキャッシュバックがあった。（20代／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.92点
問い合わせ対応がスムース。（50代／男性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.72点
故障の際の対応が早くて、助かった。（30代／男性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.63点
最初の手続きが容易だった。（30代／男性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- BB.excite（エキサイト）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
