楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.74点
以前使ってたところよりも安定して速い。開通工事に入るまでが早かった。（40代／男性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 総合ランキング
＠nifty（ニフティ）
62.31点
通信が安定していて安心感がある。（30代／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.86点
料金が安いのと最初の数カ月はキャンペーンで無料になるところ。（40代／女性）
au one net（KDDI）
61.42点
店舗での接客対応の丁寧さ。（60代以上／男性）
ドコモnet（NTTdocomo）
61.07点
ドコモのスマホとシェアパックが、組めてお得感がある。（50代／男性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.92点
遠隔サポートで安心できる。（50代／男性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.92点
電話で簡単に加入でき、開通も早かった。（50代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.72点
初めてのプロバイダーですが、丁寧な説明で解りやすかったから。（60代以上／男性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.63点
オプションのサービスを申し込んだら、翌日にはそれが利用できた。迅速な対応に感心しました。（50代／男性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- BB.excite（エキサイト）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
