GMOとくとくBB（GMOインターネット）
62.79点
利用開始がスムーズだった事。まだこれからだが、無線LANルータの無料レンタルと3年後にもらえる点は最高である。（50代／男性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
ドコモnet（NTTドコモ）
62.08点
窓口で携帯とネット組み合わせた場合の料金プランも色々出して頂き、とても丁寧に対応頂きました。（40代／女性）
楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.06点
キャッシュバックキャンペーンがやっていた。月額料金が他社より安い。（30代／男性）
au one net（KDDI）
61.76点
メールアドレスが多いので、父親である私と同じアドレスでないことを子供たちが喜んでいます。私も女房と同じでないことを喜んでいます。（60代以上／男性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
61.49点
契約以降しばらくは利用状況について連絡があり、フォロー的なことがあったがあった。サービス体制に感心した。（60代以上／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.14点
キャッシュバックキャンペーンが充実している・通信速度が安定しておりストレスを感じないこと。（30代／男性）
＠nifty（ニフティ）
61.09点
電話で問い合わせて申込みをしたので楽だった。全て一、二度の電話で済んだ。キャッシュバックが高額で嬉しかった。（40代／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
61.06点
私自身が数日後には家を空けなければならず、工事日程に多少無理があったが、こちらの希望を調整してくれた。（40代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.84点
分からないことがあり電話で問い合わせたところ、丁寧に素人にもわかりやすく教えてくれた。（60代以上／男性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.42点
ユーザー名がわからなくなり問い合わせをしたが丁寧に分かりやすく説明してもらえた。（50代／女性）
Yahoo! BB（ソフトバンク）
59.38点
トラブルがあった時は、コールセンターで機器の情報を整理して特定してくれて、具体的に使っている機器のどこをどのように触っていけばよいかを、明確に教えてくれて、トラブルが解決した。（40代／男性）
SpinNet（ソフトバンク）
59.32点
ネット環境がほしかったので、ソフトバンクの窓口で手続きできて、早く工事が出来た。（60代以上／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が50.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
