GMOとくとくBB（GMOインターネット）
62.79点
設定済みのルーターが送られてくるので、LANケーブルを挿すだけで良かった。（20代／女性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
ドコモnet（NTTドコモ）
62.08点
コールセンターに電話したらセキュリティソフトについて教えてくれた。操作方法を教えてくれるのは助かります。（40代／女性）
楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.06点
その他のサービスでもポイント還元がある。（60代以上／女性）
au one net（KDDI）
61.76点
昔からのauユーザーの為、通信関係のサービスは全てauに統一しました。統一することにより「安心感」を得られるところが最大のメリットだと思います。（40代／男性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
61.49点
1年間の無料サポートがついているので、わからないことを気兼ねなく質問することができること。（50代／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.14点
住んでいる地域に回線業者が、ぷららしかなかったので助かった。料金が安くはなかったが、高くなかった。（50代／男性）
＠nifty（ニフティ）
61.09点
ニフティ以外に契約したところが無いので満足しています。（60代以上／男性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
61.06点
コールセンターへの問い合わせで､担当者の豊富な知識、初心者レベルの問い合わせでも丁寧な説明。（60代以上／男性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.84点
相談して、問題解決するまでリモートサポートで手伝ってくれて、後日解決たかどうかメールで問い合わせがあったことは感激した。（60代以上／男性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.42点
特別良かったと言う事ではありませんが、開通時の設定や自分に合ったセット選択を一緒に考えてくれてとても親切でした。話をしていても感じが良かったです。（50代／男性）
Yahoo! BB（ソフトバンク）
59.38点
案内から開通まで、とてもスムーズだった。トラブルがあった際、窓口に電話した時の対応が、とても親切だった。（30代／女性）
SpinNet（ソフトバンク）
59.32点
SoftBank Airは電源に接続するだけですぐに簡単に使用することが出来たので満足しています。（60代以上／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が50.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
