楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
61.91点
回線+プロバイダー(光コラボ)料金はまあ安い方。楽天ポイントがつく。（50代／男性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
au one net（KDDI）
61.19点
料金は安い！某会社では、余分なオプションを付けられ何の説明もなく膨大な通信料を取られていたが余分なオプションが付いていないので安く済んでいい。（40代／女性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.19点
コールセンターへの繋がりやすさ、対応が良い。（60代以上／男性）
ドコモnet（NTTドコモ）
61.12点
今までは、携帯とは別のプロバイダーだったので、まとめられて楽ちんになりました。（40代／女性）
＠nifty（ニフティ）
61.05点
コールセンターがスピーディーで親切丁寧です。（20代／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.72点
開通初期、なかなか通信速度が安定しないため電話で問い合わせ。すぐにつながり遠隔操作で快適に使えるよう設定変更してくれました。（40代／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.46点
初めてインターネット回線を使用するために申し込んだのですが、わかりやすく丁寧に手続きできました。（30代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.40点
回線時、電話での対応がスムーズで分かりやすく説明をしてもらえた。親切だった。（40代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
- BB.excite（エキサイト）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
