楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
61.91点
元々楽天市場はよく利用していたので馴染みがあった。（40代／女性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
au one net（KDDI）
61.19点
住んでるアパートの事情で、同じ建物内で部屋を移動しなければいけなかった時にサポートの方に連絡したらわかりやすくスムーズに対応していただいて良かった。（30代／女性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.19点
コールセンターへの繋がりやすさ、対応が良い。（60代以上／男性）
ドコモnet（NTTドコモ）
61.12点
携帯の機種変更に行った際にお得なプランを手軽に契約変更できたので、よかった。（30代／女性）
＠nifty（ニフティ）
61.05点
光ｺﾗﾎﾞへの切り替え時、訪問営業の説明が分かりやすく、手続きも簡単だった。ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ内容も割引額もお得だった。（40代／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.72点
開通までが非常にスムーズで、工事に来た作業員はとてもしっかりしていて安心できた。説明もわかりやすかった。（50代／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.46点
分からない事があったら、電話するのですが、その時の応答がとても良い。 安心して色んな事を聞けることが良かった。（60代以上／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.40点
以前、メール受信の不具合が生じたとき、コールセンターに問い合わせたが、直ぐに繋がり、的確なアドバイスをされ、対応できた点。（50代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
- BB.excite（エキサイト）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
