楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
61.91点
チャットのやり取りが早くて的確で良かった。（40代／女性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
au one net（KDDI）
61.19点
申込みの際の販売員さんのスムーズな手続きも、開通までの期間も全体的に満足している。（30代／女性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.19点
光ファイバーが開通した際に既契約プロバイダーのぷらら光を継続利用何の支障もなかった。（60代以上／男性）
ドコモnet（NTTドコモ）
61.12点
ドコモショップの店員さんが熱心に、毎月の料金が安くなるプランを提案してくれた事。（40代／女性）
＠nifty（ニフティ）
61.05点
NTTから乗り換える時に詳しく説明してくれて分かり易かったです。（40代／男性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.72点
大家さんが、JCOMと契約しているので、工事費・事務手数料等の初期費用が必要ない。一番速度の速いタイプも、料金が半額で、プロバイダとの契約もないので、月額料金が安い。（60代以上／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.46点
PCがネットに急に繋がらなくなった時に、電話で対応してもらいましたが、直るまで根気よく何度も電話越しに丁寧に対応してもらえた。（40代／男性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.40点
工事の手際が良く仕上がりもきれい。無線LANルーターの配線までやってくれた。（40代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
- BB.excite（エキサイト）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
