楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
61.91点
割引キャンペーンがとても安かったのですぐに決めました。自分は楽天のダイヤモンド会員なので特に。（40代／女性）
プロバイダ 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 広域企業 ランキングTOP
au one net（KDDI）
61.19点
一番最初の工事の際、工事の担当者の対応が良かった。ネットのパスワードがWi-Fiの機器に書かれているが、設置したら見えなくなるから写メ撮っておいた方が良いとアドバイスするなど。（50代／女性）
ぷらら（NTTぷらら）
61.19点
加入は携帯の機種変のときだったのでスムーズでした。開通も特に煩わしさを感じませんでした。（40代／女性）
ドコモnet（NTTドコモ）
61.12点
解らない場合が有った時は、遠隔操作にて、レベルを下げての、答え方が最高に良いです。（60代以上／女性）
＠nifty（ニフティ）
61.05点
コストパフォーマンスがちょうど良かった。（40代／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.72点
サポートセンターに、電話すれば大体の事は、解決するし、保険にも入ってるので困った時は対応してもらえる。（40代／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
60.46点
初めてインターネット回線を使用するために申し込んだのですが、わかりやすく丁寧に手続きできました。（30代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.40点
メール設定の変更の時にいろいろ指導してもらったが、すぐに開通で来た。いつ問い合わせの電話をしても、すぐにつながるのはOCNだけだ。（60代以上／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- GMOとくとくBB（GMOインターネット）
- BB.excite（エキサイト）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
