オリコン顧客満足度調査 2025年1月発表ランキングを公開

1月は【保険】【金融】【塾】【スクール】【生活】【人材】カテゴリのランキングを発表致しました。
詳しい結果や調査概要は、各ランキングページをご覧ください。
【保険】
●自動車保険（ダイレクト型／代理店型）●バイク保険（ダイレクト型／代理店型)
●自転車保険●生命保険●医療保険●がん保険●火災保険●学資保険
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------------▼ファイナンシャルプランナー（FP）評価ランキング------------
●＜初発表＞変額保険●自動車保険（ダイレクト型／代理店型）●火災保険●医療保険（終身型／定期型）
●引受基準緩和型医療保険●生命保険（終身型／定期型）●収入保障保険●がん保険（終身型／定期型）
●就業不能保険●認知症保険●介護保険●総合保障保険●個人年金保険●外貨建て保険
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【金融】
●ネット証券
●iDeCo 証券会社
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●FX
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●銀行カードローン
●ノンバンクカードローン
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【塾】
●家庭教師
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●通信教育（小学生／中学生／高校生）
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【スクール】
●英会話教室
●オンライン英会話
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●子ども英語教室（幼児／小学生）
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【生活】
●引越し会社
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【人材】
●転職エージェント
●ハイクラス・ミドルクラス転職
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●看護師転職
●介護転職
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●派遣会社
●工場・製造業派遣
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調査は、実際のサービス利用者を対象にインターネットにて実施いたしました。自主調査や企業へのヒアリングをもとに、満足度を構成する「評価項目」を設定。各項目ごとに得点形式で得た回答を集計し、結果について「総合」「評価項目別」「部門別」ランキングとして発表しております。
≫詳しい調査内容についてはこちら

《オリコン顧客満足度とは》
オリコンは、「事実を情報化する」という経営理念のもと、客観的、公平な立場から事実を情報化し広く提供することで、社会からの信頼を獲得してまいりました。そのグループ事業として、2006年より、さまざまな業種・業態のサービスの”満足を情報化”する「顧客満足度（CS）調査」を開始しました。特定の企業や個人から受託されたものではなく、実際にサービスを利用したことのあるユーザのみを対象に第三者の公平な立場で独自に企画・調査を行っております。
最新の更新ランキング数は186、延べ391万人が回答した”本当に満足するサービス”を公開しています。（※2025年1月時点　数字には、専門家が評価したランキングが含まれています）

■「オリコン顧客満足度(R)」公式サイト
■「調査・ランキング方法について」
■「顧客満足度とは」

■本リリースに関するお問い合わせ
ml-cspr@oricon.jp　 TEL：03-5785-5618
オリコン顧客満足度ランキング広報窓口

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