oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、17社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に賃貸情報店舗 近畿を利用した2,681名の方からの回答を得ました。

賃貸情報店舗 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦のみ ファミリー

契約手続き 満足度ランキング

1位

ホームメイト

69.16

担当者が親切で話しやすかった。(40代/女性)

2位

いい部屋ネット

68.41

管理物件なのでスムーズに話が進められたこと。(30代/男性)

3位

ミニミニ

68.20

担当者が丁寧に対応してくれ契約がスムーズにいった。(40代/男性)

4位

賃貸住宅サービス

68.10

担当者の方が、親切・丁寧・迅速に処理をして頂いたので、すぐに物件が決まった。(40代/女性)

5位

京都ライフ

67.89

車で通りすぎる建物の裏話など教えてもらえるのは面白かった。(20代/女性)

6位

ピタットハウス

67.67

メールでの問い合わせ回答が早かったこと。(30代/男性)

7位

アパマンショップ

67.53

迅速にこちらの条件を把握し物件紹介してくれた。(30代/女性)

8位

センチュリー21

67.38

以前にも利用してよくしてもらったので。(40代/女性)

9位

エイブル

66.94

間取りと予算と住環境・・・ずいぶん無理なお願いをしたけど、いやな顔せず長時間わがままに付き合ってくれた。(50代/男性)

10位

レオパレス21

64.49

レオパレスからレオパレスへの引っ越しなので礼金オフの特典があった。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,681

この賃貸情報店舗 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/04/14〜2017/05/30
更新日
2017/10/02
サンプル数
2,681人(近畿を含む全国調査における総サンプル数17,527人)
規定人数
50人以上
調査企業数
17社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
2015/07/15〜2015/07/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に近畿にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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